beautypg.com

Kas ir attālinātais atbalsts, Traucējummeklēšana – Samsung PS64F8500SL User Manual

Page 330

background image

Latviešu - 18

Kas ir attālinātais atbalsts?

Samsung attālinātā atbalsta pakalpojums piedāvā viens pret vienu atbalstu ar Samsung tehnisko darbinieku, kas var palīdzēt
attālināti.

• Televizora

diagnosticēšana

Televizora iestatījumu noregulēšana

• Televizora

rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana

• Ieteicamo

programmaparatūras atjauninājumu uzstādīšana

Kā tas strādā?

Samsung Tech attālinātais televizora serviss patiesībā ir ļoti vienkāršs.

1. Sazinieties ar Samsung

zvanu centru un jautājiet
pēc attāla atbalsta.

2. Televizorā atveriet

izvēlni un dodieties uz
Atbalsta sadaļa.

3. Izvēlieties attālās

pārvaldības funkciju un
aģentam Nodrošiniet
Pin#.

4. Aģents piekļūs

televizoram. Tas arī viss!

Traucējummeklēšana

Ja saistībā ar televizora darbību radušies kādi jautājumi, vispirms skatieties šajā sarakstā. Ja neviens no šiem
traucējummeklēšanas padomiem nepalīdz, lūdzu, apmeklējiet vietni „www.samsung.com”, tad uzklikšķiniet uz Atbalsts vai
sazinieties ar zvanu centru, kas norādīts uz šīs rokasgrāmatas aizmugurējā vāka.

Problēmas

Risinājumi un skaidrojumi

Televizors neieslēdzas.

• Pārliecinieties, ka maiņstrāvas strāvas vads ir stingri pievienots sienas kontaktligzdai un televizoram.
• Pārliecinieties, ka sienas kontaktligzda strādā.
• Mēģiniet nospiest televizora pogu

P

, lai pārliecinātos, vai problēma nav tālvadības pultij. Ja

televizors ieslēdzas, skatiet sadaļu „Nedarbojas tālvadības pults”.

Nav attēla/video.

• Pārbaudiet kabeļa savienojumus. Atvienojiet un no jauna pievienojiet visus televizora un ārējo ierīču

kabeļus.

• Iestatiet, lai ārējo ierīču (kabeļtelevīzijas vadības bloka/satelītuztvērēja, DVD, Blu-ray u.c.) video izejas

atbilstu izmantotajiem televizora ieejas savienojumiem. Piemēram, ja ārējās ierīces izeja ir HDMI, tai

jābūt savienotai ar televizora HDMI ieeju.

• Pārliecinieties, ka pievienotās ierīces ir ieslēgtas.
• Pārliecinieties, ka izvēlēts pareizais ievades avots.
• Pārlādējiet pievienoto ierīci, atvienojot un pēc tam vēlreiz pievienojot ierīces barošanas kabeli.

Nedarbojas tālvadības pults.

• Nomainiet tālvadības pults baterijas. Pārliecinieties, lai ievietoto bateriju poli (+/–) būtu pareizajā

virzienā.

• Notīriet tālvadības pults sensora pārraides stiklu.
• Mēģiniet vērst tālvadības pulti tieši pret televizoru no 5-6 pēdu attāluma.

Kabeļtelevīzijas vadības bloka/televizora

pierīces tālvadības pults neieslēdz vai

neizslēdz televizoru, vai neregulē skaļumu.

• Ieprogrammējiet kabeļtelevīzijas vadības bloka/televizora pierīces tālvadību, lai ar to vadītu

televizoru. Skatiet kabeļtelevīzijas vadības bloka/televizora pierīces lietotāja rokasgrāmatu, lai

uzzinātu SAMSUNG televizora kodu.

Optimālu televizora darbību var nodrošināt, veicot jaunākās programmaparatūras uzstādīšanu no Samsung tīmekļa
vietnes, izmantojot USB (Samsung.com > Atbalsts > Lejupielādes).

Daži no augstāk redzamajiem attēliem un funkcijām ir pieejamas tikai noteiktiem modeļiem.

[PF8500-XH]BN68-04828G_01L16.indb 18

2013-03-16 7:09:28

This manual is related to the following products: