Avigilon Stentofon AlphaCom Integration - Manual (Page 3)

Table of Contents
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
For More Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Upgrading from Avigilon Control Center 4 . . . . . . . . . . . . . . . 2
Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Checking the License . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Communicating with the AlphaCom XE Exchange . . . . . . . . 4
Adding an Integration User in Avigilon . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
OnCustomParameter Events in AlphaCom XE Exchange . . . 4
Avigilon Alarm Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Avigilon Stentofon Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Configuring Server Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Mapping Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Backing Up Mapped Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Restoring Mapped alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Monitoring Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Mapped Avigilon Alarms Displayed As Unknown . . . . . . . . .11