HP 8270 - Manual (Page 159)

6 Pomoc techniczna
Witryna internetowa ułatwień dostępu
Niepełnosprawni użytkownicy mogą znaleźć pomocne informacje pod adresem
www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv.
Witryna internetowa HP Scanjet
Odwiedź witrynę www.hp.com, aby:
●
Zapoznać się z poradami dotyczącymi bardziej efektywnego i twórczego
skanowania
● Pobrać aktualizacje sterowników i oprogramowania skanera HP Scanjet
● Zarejestrować nabyty produkt
● Subskrybować informacje o nowościach, uaktualnieniach sterowników i
oprogramowania oraz ostrzeżenia działu wsparcia technicznego
● Kupić materiały eksploatacyjne do skanera.
Uzyskiwanie wsparcia technicznego
Uzyskiwanie wsparcia technicznego dla produktów HP jest najbardziej efektywne, jeśli
poniższe kroki są wykonywane w następującej kolejności:
1.
Przeczytaj informacje zawarte w Pomocy ekranowej dla oprogramowania i
skanera, łącznie z częścią poświęconą rozwiązywaniu problemów.
Zobacz sekcję dotyczącą oprogramowania lub sekcję odpowiednią dla typu
skanera Rozwiązywanie problemów na stronie 21.
2. Połącz się z witryną wsparcia technicznego HP w celu uzyskania pomocy. W
sieci Internet można uzyskać wiele informacji dotyczących skanera. Pomoc
techniczna dla produktu, sterowniki i aktualizacje oprogramowania są oferowane
w witrynie internetowej www.hp.com/support. Witryna wsparcia
technicznego HP jest dostępna w następujących językach: holenderski, angielski,
francuski, niemiecki, włoski, portugalski, hiszpański, szwedzki, chiński tradycyjny,
chiński uproszczony, japoński, koreański. (Informacje dotyczące wsparcia
technicznego w przypadku Danii, Finlandii i Norwegii są dostępne tylko w języku
angielskim).
3. Skorzystaj ze wsparcia technicznego HP za pośrednictwem poczty e-mail. Jeśli
posiadasz dostęp do sieci Internet, wyślij wiadomość e-mail do firmy HP ze
strony internetowej www.hp.com/support. Otrzymasz indywidualną odpowiedź
od pracownika centrum wsparcia technicznego. Wsparcie techniczne pocztą e-
mail jest dostępne dla wszystkich języków wymienionych na tej stronie.
4. Klienci ze Stanów Zjednoczonych powinni przejść do kroku 5. Pozostali klienci
powinni się skontaktować z lokalnym sprzedawcą produktów firmy HP. Jeśli
skaner uległ awarii sprzętowej, dostarcz go do lokalnego przedstawiciela
Podręcznik użytkownika 29
Polski