Dell Precision 650 - Manual (Page 135)

Problemas con la unidad de CD
Problemas al escribir en una unidad de CD-RW
Problemas con la unidad de DVD
1 dorso del disco
2 protegido contra escritura
3 no protegido contra
escritura
Pruebe el indicador de la unidad de disco.
En MS-DOS®:
Inserte un disco, escriba dir a: en la línea de comandos de DOS y presione .
En sistemas operativos Microsoft Windows:
Inserte un disco, haga clic en el botón Start (Inicio), en My Computer (Mi PC) y a continuación haga doble clic en el icono de la unidad de
disco.
Ejecute los Diagnósticos Dell: si falla alguna de las pruebas, póngase en contacto con Dell .
AVISO: No intente limpiar los cabezales de unidades con un bastoncillo de algodón. Puede desalinear accidentalmente las cabezas, lo que podría dejar
inutilizada la unidad.
Limpie la unidad. Use un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la
Guía de información del sistema .
Extraiga y vuelva a instalar la unidad de disco. Para el equipo Dell Precision™ 650, consulte " Extracción de una unidad de disco " o para el
equipo Dell Precision 450, consulte " Extracción de una unidad de disco " para obtener información sobre cómo realizar este procedimiento.
Si el equipo muestra un mensaje de error en la unidad, consulte " Mensajes de error " para obtener una explicación.
NOTA: La vibración de las unidades de CD de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido. Dicha vibración y el ruido asociado no indican ningún
defecto en la unidad o el CD.
Ajuste el control de volumen de Windows. Haga clic en el icono del altavoz de color amarillo que se encuentra en la esquina inferior
derecha de la pantalla.
l Asegúrese de que el volumen no está bajado haciendo clic en la barra de desplazamiento y arrastrándola hacia arriba.
l Compruebe que el volumen no está silenciado haciendo clic en las casillas de verificación activadas.
Pruebe la unidad con otro CD. Inserte otro CD para eliminar la posibilidad de que el CD original esté defectuoso.
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos. Consulte " Problemas con el sonido y los altavoces ".
Asegúrese de que Windows reconoce la unidad. Haga clic en el botón Start (Inicio) y en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad de
CD, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que
Windows reconozca la unidad.
Limpie el disco. Use un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales.
Cierre otros programas. La unidad de CD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al escribir. Si el flujo se interrumpe, se producirá un
error. Intente cerrar todos los programas antes de intentar escribir en la unidad de CD-RW.
NOTA: Debido a los diferentes tipos de archivos que se utilizan en todo el mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
Pruebe la unidad con otro DVD. Inserte otro DVD para eliminar la posibilidad de que el DVD original esté defectuoso.
Asegúrese de que Windows reconoce la unidad. Haga clic en el botón Start (Inicio) y en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad de
DVD, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que
Windows reconozca la unidad.
Limpie el disco. Use un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales.
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte " Resolución de incompatibilidades entre el software y el