Problemas con las unidades, Problemas con la unidad de disco – Dell Precision 650 User Manual
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Problemas con las unidades
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con la unidad de disco
Compruebe el cable y que la tarjeta está bien asentada.
1.
Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de los enchufes eléctricos, espere de 10 a 20 segundos, y abra la
cubierta del
equipo
.
2.
Asegúrese de que cada la tarjeta está bien asentada en su conector. Apriete las tarjetas que estén sueltas.
3.
Asegúrese de que todos los cables están bien enchufados a sus conectores correspondientes en las tarjetas. Si algún cable parece
suelto vuélvalo a conectar.
Para obtener instrucciones sobre qué cables deben enchufarse a los conectores específicos de una tarjeta, consulte la
documentación de ésta.
4.
Cierre la cubierta del equipo
, conecte de nuevo el equipo y los dispositivos a los enchufes eléctricos y enciéndalos.
Pruebe la tarjeta de vídeo.
1.
Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de los enchufes eléctricos, espere de 10 a 20 segundos, y
abra la cubierta del
equipo
.
2.
Extraiga todas las tarjetas
excepto la de vídeo.
Si la unidad de disco duro principal está enchufada a una tarjeta controladora de unidades y no a los conectores IDE de la placa
base, deje la tarjeta controladora instalada en el equipo.
3.
Cierre la cubierta del equipo
, conecte de nuevo el equipo y los dispositivos a los enchufes eléctricos y enciéndalos.
4.
Ejecute los
Diagnósticos Dell
.
Si alguna de las pruebas falla,
póngase en contacto con Dell
.
Pruebe las tarjetas.
1.
Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de los enchufes eléctricos, espere de 10 a 20 segundos, y
abra la cubierta del
equipo
.
2.
Vuelva a instalar una de las tarjetas que extrajo previamente.
3.
Cierre la cubierta del equipo
, conecte de nuevo el equipo y los dispositivos a los enchufes eléctricos y enciéndalos.
4.
Ejecute los
Diagnósticos Dell
.
Si falla alguna de las pruebas de diagnóstico, significa que la tarjeta que acaba de reinstalar es defectuosa y debe sustituirla.
5.
Repita este proceso hasta que haya vuelto a instalar todas las tarjetas.
Si ha reinstalado todas las tarjetas y el problema no se resuelve,
póngase en contacto con Dell
.
Asegúrese de que Windows
®
reconoce la unidad.
Haga clic en el botón
Start (Inicio) y en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad de
disco, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay algún virus y eliminarlo. A veces los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad.
l
Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el disco original estuviera defectuoso.
l
Inserte un disco iniciable y reinicie el equipo.
Asegúrese de que el disco no está lleno ni protegido contra escritura.
Compruebe que el disco tiene suficiente espacio disponible y no
está protegido contra escritura (bloqueado). Consulte la siguiente ilustración.