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Códigos de sonido – Dell OptiPlex GX270 User Manual

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Códigos de sonido

 El equipo puede emitir una serie de sonidos durante el inicio si el monitor no puede mostrar errores o problemas. Esta serie de sonidos, denominada código 
de sonido, identifica un problema. Un código de sonido posible (código 1

-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a continuación, otro 

sonido. Este código de sonido indica que el equipo encontró un problema de memoria.

 

Si el equipo emite sonidos durante el inicio:

1.

 Anote el código de sonido en la 

Lista de verificación de diagnósticos

.

2.

 

Ejecute los

Diagnósticos Dell

 para identificar un caso más serio. 

3.

 

Póngase en contacto con Dell

 para solicitar asistencia técnica. 

 

verde
amarillo

l

 Si persiste el problema, instale una tarjeta de vídeo que sepa que funcione y reinicie 
el equipo.

l

 Si persiste el problema o el equipo tiene vídeo integrado, 

póngase en contacto con 

Dell

.

amarillo
verde
verde
amarillo

Se ha producido un posible fallo
en la unidad de disco o en la de
disco duro.

Vuelva a colocar todos los cables de datos y de alimentación y reinicie el equipo.

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verde
amarillo

Se ha producido un posible fallo
de USB.

Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los cables y
reinicie el equipo.

 

amarillo
amarillo
amarillo
verde

No se detectó ningún módulo de 
memoria.

l

 Vuelva a instalar todos los módulos de memoria y reinicie el equipo. 

l

 

Para eliminar la posibilidad de que exista un conector de memoria defectuoso,

extraiga todos los módulos de memoria, vuelva a instalar uno (si el equipo admite uno 
solo) y reinicie el equipo. Si el equipo se inicia normalmente, cambie el módulo de 
memoria a un conector diferente y reinicie el equipo. Continúe hasta que identifique 
un conector defectuoso o vuelva a instalar todos los módulos que no presenten 
errores.

 

amarillo
verde
amarillo
verde

Se detectaron los módulos de 
memoria, pero existe un fallo de
configuración o de compatibilidad 
de la memoria.

l

 Asegúrese de que no existe ningún requisito especial de colocación del módulo o del 
conector de memoria.

l

 Verifique que los módulos de memoria que va a instalar son compatibles con el 
equipo.

l

 

Si persiste el problema,

póngase en contacto con Dell

.

 

amarillo
verde
verde
verde

Se ha producido otro fallo.

l

 Compruebe que los cables de las unidades de disco duro, de CD y de DVD están 
conectados a la placa base.

l

 

Compruebe el mensaje del equipo que aparece en la pantalla del monitor.

l

 

Si persiste el problema,

póngase en contacto con Dell

.

verde
verde
verde
verde

El equipo se encuentra en
condiciones normales de
funcionamiento después de una 
POST.

Ninguno.

Código

Causa

1-1-2

Fallo de registro del microprocesador

1-1-3

NVRAM

1-1-4

Fallo de suma de comprobación de ROM del BIOS.

1-2-1

Temporizador de intervalos programable

1-2-2

Fallo de inicialización de DMA.

1-2-3

Fallo de escritura/lectura del registro de páginas DMA

1-3

Fallo de la prueba Video Memory (Memoria de vídeo)

1-3-1 hasta 2-4-4 La memoria no se está utilizando o identificando adecuadamente

3-1-1

Fallo del registro DMA esclavo

3-1-2

Fallo del registro del DMA maestro

3-1-3

Fallo del registro maestro de enmascaramiento de interrupciones

3-1-4

Fallo del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones

3-2-2

Fallo de la carga del vector de interrupción

3-2-4

Fallo de la prueba Keyboard Controller (Controlador del teclado)

3-3-1

Pérdida de la alimentación NVRAM

3-3-2

Configuración NVRAM

3-3-4

Fallo de la prueba Video Memory (Memoria de vídeo)