Metrohm Spectrosense - Manual (Page 68)

5 Annexe
64
Spectrosense, Mode d'emploi
5.5 Garantie et conformité
5.5.1 Garantie
La garantie sur nos produits est limitée au remplacement gratuit dans nos
ateliers des défectuosités dont il peut être fait la preuve qu’elles sont dues à
des défauts de matériau, de conception ou de fabrication et qui se manifes-
tent dans les 12 mois suivant la date de livraison. Les frais de transport sont
à la charge de l’acheteur.
Le délai de garantie est réduit à 6 mois en cas d’exploitation de l’appareil
jour et nuit.
Le bris de glace des électrodes ou de toutes autres parties en verre est ex-
clu de la garantie. Les contrôles ne résultant pas de défauts de matériau ou
de fabrication sont facturés, même pendant la durée de garantie. Dans la
mesure où elles constituent une partie essentielle de nos appareils, les piè-
ces de fabricants tiers sont soumises aux dispositions de garantie du fabri-
cant.
En ce qui concerne la garantie de précision, les caractéristiques techniques
stipulées dans le présent mode d’emploi sont déterminantes.
En cas de défauts affectant le matériel, la conception ou l’exécution, ainsi
qu’en cas d’absence de qualités assurées par Metrohm, l’acheteur n’a
d’autres droits et prétentions que ceux mentionnés ci-dessus.
Si l’endommagement de l’emballage est visible à la réception d’un envoi, ou
bien si l’on observe des dommages dus au transport sur la marchandise
après l’avoir déballée, il convient d’informer immédiatement le transporteur
et d’exiger l’établissement d’un procès-verbal de dommage. En l’absence
d’un procès-verbal de dommage officiel, Metrohm est dégagé de toute obli-
gation de remplacement.
Utiliser si possible l’emballage original lors de tout retour d’appareils ou de
pièces, en particulier pour les appareils, les électrodes, les cylindres de bu-
rette et les pistons en PTFE. Avant d’insérer les pièces dans de la laine de
bois ou un matériel identique, il faut les emballer de façon étanche à la
poussière (utiliser absolument un sac plastique pour les appareils). Si le
contenu de la livraison contient des éléments ouverts sensibles aux tensions
électrostatiques (par exemple interfaces de données, etc.), il convient de les
retourner dans leur emballage protecteur d’origine, par exemple dans des
sacs de protection conducteurs. (Exception : Les éléments ayant une source
de tension intégrée ne doivent pas être conditionnés dans un emballage de
protection conducteur.)
La société Metrohm rejette toute responsabilité pour les dommages résul-
tant du non-respect de ces consignes.