Apple AppleCare Protection Plan for iPhone - Manual (Page 33)

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Prima di contattare il supporto tecnico di Apple, prova a eseguire queste semplici procedure.
In caso di problemi con iPhone, consulta la sezione dedicata alla risoluzione dei problemi tecnici sul
sito web di supporto per iPhone su www.apple.com/it/support/iphone. Per precauzione, è bene fare
una copia di backup dei dati prima di iniziare.
1. Assicurati di avere l’ultima versione di iTunes.
Puoi scaricarla da www.apple.com/it/itunes/download.
2. Visita il sito web di supporto per iPhone.
Il sito web di supporto per iPhone contiene link alle opzioni di servizio disponibili, al tutorial
di iPhone, Community e ad altre risorse con risposte alle domande sui vari modi di procedere,
disponibili 24 ore su 24 all’indirizzo www.apple.com/it/support/iphone.
3. Contatta Apple per ulteriore assistenza.
Se dopo avere provato a eseguire le procedure descritte in questa guida il problema dovesse
persistere, contatta Apple. Un rappresentante di Apple ti chiederà il numero di contratto
AppleCare Protection Plan o il numero di serie di iPhone, che si trova sul vassoio della SIM o nella
schermata Info di iPhone. Dalla schermata iniziale, tocca Impostazioni > Generali > Info e fai
scorrere la pagina.
In Italia In Svizzera:
(39) 199 120 800 (41) 0848 000 132
Lunedì-venerdì Lunedì-venerdì
9:00-19:45* 9:00-19:45*
10.00-17.45 (sabato)*
* I numeri di telefono e gli orari del servizio potrebbero variare e sono soggetti a modifiche. Puoi trovare le informazioni
di contatto locali e internazionali più aggiornate su www.apple.com/it/contact/phone_contacts.html.
Guida rapida
AppleCare Protection Plan per iPhone