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Risoluzione di anomalie, Servizio di assistenza tecnica, Condizioni di garanzia – Neff T22S36N0 User Manual

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Risoluzione di anomalie

Alcune volte, eventuali problemi possono essere risolti

facilmente. Prima di chiamare il Servizio Tecnico, effettuare i

seguenti controlli:

Servizio di assistenza tecnica

In caso di richiesta di intervento del nostro Servizio Tecnico,

fornire il codice del prodotto (E-Nr.) e il codice di fabbricazione

(FD) dell'apparecchio. Queste informazioni sono riportate sulla

targa identificativa, situata nella parte inferiore del piano di

cottura, e sull'etichetta del manuale d'uso.
Trovate i dati di contatto di tutti i paesi nell'accluso elenco dei

centri di assistenza clienti.

Ordine di riparazione e consulenza in caso di guasti

Fidatevi della competenza del Costruttore. In questo modo

avrete la garanzia di una riparazione effettuata da tecnici

qualificati e con pezzi di ricambio originali per il vostro

elettrodomestico.

Condizioni di garanzia

Se, contrariamente alle nostre aspettative, l'apparecchio

presentasse qualche difetto o non rispondesse alle esigenze di

qualità previste, le chiediamo di comunicarcelo al più presto.

Perché la garanzia sia valida, l'apparecchio non deve essere

manomesso o usato impropriamente.
Le condizioni di garanzia applicabili sono quelle stabilite dalla

rappresentanza della nostra azienda nel paese in cui è stato

effettuato l'acquisto. Informazioni dettagliate sono disponibili

presso i punti vendita. Per usufruire della garanzia, è

necessario presentare lo scontrino fiscale.
L'azienda si riserva il diritto di apportare modifiche.

Anomalia

Possibile causa

Soluzione

Guasto elettrico generale. Fusibile difettoso.

Controllare il fusibile nella scatola generale dei

fusibili e, all'occorrenza, sostituirlo.

È possibile che sia saltato l'interruttore automatico

o un differenziale.

Nel quadro elettrico generale, controllare se è sal-

tato l'interruttore automatico o un differenziale.

L'accensione automatica

non funziona.

È possibile che vi siano residui di cibo o di pro-

dotti di pulizia fra le candele e i bruciatori.

Lo spazio tra la candela e il bruciatore deve essere

pulito.

I bruciatori sono bagnati.

Asciugare con cura i coperchi dei bruciatori.

I coperchi dei bruciatori sono collocati in modo

non corretto.

Verificare che i coperchi dei bruciatori siano ben

collocati.

L'apparecchio non è collegato a terra, non è colle-

gato correttamente o la presa di terra è difettosa.

Contattare l'installatore elettrico.

La fiamma del bruciatore

non è uniforme.

Gli elementi del bruciatore non sono posizionati in

modo corretto.

Sistemare i pezzi in maniera corretta sul bruciatore

corrispondente.

Le fessure del bruciatore sono sporche.

Pulire le fessure del bruciatore.

Il flusso di gas sembra

anomalo o il gas non fuo-

riesce.

Il passaggio del gas è chiuso da chiavi interme-

die.

Aprire le eventuali chiavi intermedie.

Se il gas proviene da una bombola, verificare che

non sia vuota.

Cambiare la bombola.

Nella cucina c'è odore di

gas.

Qualche rubinetto è aperto.

Chiudere i rubinetti.

Il raccordo di collegamento della bombola non è

serrato correttamente.

Verificare che il raccordo sia in perfette condizioni.

Possibile perdita di gas.

Chiudere il rubinetto generale del gas, aerare il

locale e contattare immediatamente un tecnico

autorizzato per la revisione e la certificazione

dell'impianto. Prima dell'uso controllare che non ci

siano perdite di gas nell'impianto o nell'apparec-

chio.

Il bruciatore si spegne

immediatamente quando si

rilascia la manopola.

La manopola non è stata premuta per il tempo

sufficiente.

Una volta acceso il bruciatore, tenere premuta la

manopola qualche secondo in più.

Le fessure del bruciatore sono sporche.

Pulire le fessure del bruciatore.

I

800-522822

Linea verde

CH

0848 840 040

This manual is related to the following products: