Sharp XE-A113 - Manual (Page 113)

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Teil
1 SCHNELLSTARTANLEITUNG Teil
2
Teil
3
BEVOR SIE DIE KASSEN-HOTLINE ANRUFEN
Die in der linken Spalte der nachfolgenden Tabelle aufgeführten „Fehlermerkmale“ sind nicht unbedingt auf
Störungen der Registrierkasse zurückzuführen. Überprüfen Sie daher bitte, ob ein Fehler der in der rechten
Spalte aufgeführten Fehlerursachen bei Ihnen vorliegt.
Fehlercodetabelle
Wenn die folgenden Fehlercodes angezeigt werden, die
l
-Taste betätigen und die entsprechende
Fehlerbehebung gemäß der nachfolgenden Tabelle durchführen.
Fehlermerkmale Überprüfung
Das Display wird nicht beleuchtet, obwohl das
Funktionsschloss auf einer anderen Position
steht als „ “. • Wird die Netzdose mit Strom versorgt?
• Ist der Netzstecker herausgezogen oder nur locker an die Steckdose
angeschlossen?
(2)
Das Display zeigt Symbole an, die keinen Sinn
machen. • Wurde die Maschine richtig initialisiert, wie es unter „VORBEREITUNG
DER REGISTRIERKASSE“ auf Seite 8 beschrieben ist?
(Beachten Sie, dass durch die Initialisierung alle im Speicher be-
findlichen Daten und programmierten Einstellungen gelöscht werden).
(1)
Das Display leuchtet auf, eine Registrierung ist
jedoch nicht möglich. • Wurde der Registrierkasse ein Bedienercode zugewiesen?
• Steht das Funktionsschloss richtig in der „REG“-Position? (3)
Es wird kein Kassenbon ausgedruckt. • Ist die Papierrolle richtig eingesetzt?
• Besteht ein Papierstau?
• Ist die Kassenbonausgabefunktion deaktiviert?
• Ist der Thermodruckwalzenarm sicher festgestellt? (4)
Der Journalstreifen wird nicht aufgewickelt. • Ist die Aufnahmespule richtig in die Halterung eingesetzt?
• Liegt ein Papierstau vor? (5)
Der Druck ist fehlerhaft. • Ist der Thermodruckwalzenarm sicher festgestellt?
Öffnen Sie den Thermodruckwalzenarm und schließen Sie diesen
wieder, um ihn festzustellen.
• Ist die Papierrolle richtig eingesetzt?
• Ist der Thermodruckkopf/Sensor/Walze sauber?
(6)
Der Ausdruck wird unterbrochen. • In der Anzeige erscheint „– – – – –“.
Der Ausdruck wird automatisch nach ein paar Sekunden fortgesetzt.
(7)
SCHRITT
8
Fehler-
Fehlerstatus Bedienschritt
code
E01 Registrierfehler Korrekte Tastenbetätigung ausführen.
E02 Bedienungsfehler Korrekte Tastenbetätigung ausführen.
E03 Eingabe eines undefinierten Codes Einen korrekten Code eingeben.
E07 Voller Speicher (bei Programmierung der
a
-Taste) Die
a
-Taste innerhalb von 25 Tasteneingaben programmieren.
E11 Zwangsweise Betätigung der
s
-Taste für Die
s
-Taste betätigen und den Vorgang fortsetzen.
direkten Abschluss
E12 Zwangsweise Zahlgeldeingabe Eine Zahlgeldeingabe durchführen.
E32 Keine Eingabe eines Bedienercodes Einen Bedienercode eingeben.
E34 Überlauf-Begrenzungsfehler Die Registrierung innerhalb der Eingabebegrenzung durchführen.
E35 Die offene Preiseingabe ist gesperrt. Eine Festpreiseingabe durchführen.
E36 Die Festpreiseingabe ist gesperrt. Eine offene Preiseingabe durchführen.
E37 Der Direktabschluss ist gesperrt. Eine Zahlgeldeingabe durchführen.
E67 Zwischensummenstorno ist unzulässig. Die Transaktion abschließen und die falsche Eingabe im
-Modus korrigieren.
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