Obtenir de l’aide – HP df300 Digital Picture Frame User Manual
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Si vous avez une question d’ordre technique ou si
votre Cadre Photo Numérique HP a besoin d’être
réparé pendant la période de garantie, veuillez
contacter le point de vente d’origine ou un
revendeur HP agréé dans votre pays. Si aucun
service n’est disponible à ces endroits, veuillez
contacter un agent de garantie des produits HP
se trouvant dans la liste ci-dessous. Un agent de
service travaillera avec vous pour résoudre votre
problème et si nécessaire, délivrera un numéro
d’Autorisation de Retour du Matériel (RMA) pour
que vous puissiez remplacer votre produit HP.
Pour des demandes sous garantie, il vous sera
demandé de fournir une copie de votre ticket
d’achat d’origine comme preuve d’achat et le
numéro RMA délivré. Les frais d'envoi seront à
votre charge lors de l'envoi du produit au centre
de services. L’agent de service vous fournira une
adresse et les frais d’envoi au centre de services
de garantie seront également à votre charge.
Une fois que votre produit est reçu par ce centre
de services, un appareil de remplacement vous
sera renvoyé généralement en moins de 5 jours
ouvrables.
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