Avigilon Jacques IP Intercom Integration - Manual (Page 3)

Table of Contents
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
For More Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Upgrading the Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Checking the License . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Configuring Tags in Jacques HLI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Adding an Integration User in Avigilon . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Avigilon Alarm Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Avigilon Jacques Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Configuring the Server Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Mapping Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Backing Up Mapped Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Restoring Mapped alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Monitoring Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Mapped Avigilon Alarms Displayed As Unknown . . . . . . . . . 8