Solucionar anomalias, Serviço de assistência técnica, Ordem de reparação e apoio em caso de anomalias – Bosch PCR915B91E Placa de gas 90 cm de ancho Acero inoxidable EAN 4242002488707 User Manual
Page 42: Condições de garantia

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Solucionar anomalias
Por vezes as anomalias detectadas podem ser facilmente
solucionadas. Antes de chamar o Serviço de Assistência
Técnica tenha em conta as seguintes recomendações:
Serviço de assistência técnica
Se solicitar o nosso Serviço de Assistência Técnica, deve
indicar o número do produto (E-Nr.) e o número de fabrico (FD)
do aparelho. Esta informação consta da placa de
características, situada na parte inferior da placa de cozedura e
na etiqueta do manual de utilização.
Os dados para contacto com todos os países encontram-se no
índice dos Serviços Técnicos anexo.
Ordem de reparação e apoio em caso de anomalias
Confie na competência do fabricante. Terá assim a garantia
que a reparação é efectuada por técnicos especializados do
Serviço de Assistência Técnica, equipados com peças de
substituição originais para o seu electrodoméstico.
Condições de garantia
Se, contrariamente às nossas expectativas, o aparelho
apresentar algum dano ou se não cumprir com as exigências
de qualidade previstas, solicitamos que nos comunique o mais
rápido possível. Para que o serviço de garantia seja válido, o
aparelho não deverá ter sido manipulado, nem submetido a
uma má utilização.
As condições de garantia vigentes são as estabelecidas pelo
representante da nossa empresa no país onde se realizou a
compra. Informações pormenorizadas podem ser obtidas nos
pontos de venda. É necessário apresentar o comprovativo de
compra para beneficiar do serviço de garantia.
Reserva-se o direito de realizar alterações.
Anomalia
Causa possível
Solução
O funcionamento eléctrico
geral está avariado.
Fusível defeituoso.
Verificar o fusível na caixa geral de fusíveis e subs-
tituir, caso esteja avariado.
O interruptor termomagnético ou diferencial dis-
parou.
Verificar se o interruptor termomagnético ou dife-
rencial disparou no quadro de distribuição de
energia.
O acendimento automático
não funciona.
Podem existir restos de alimentos ou de produtos
de limpeza entre as bugias e os queimadores.
Este espaço, entre a bugia e o queimador, deve
estar limpo.
Os queimadores estão molhados.
Secar cuidadosamente as tampas dos queimado-
res.
As tampas dos queimadores estão mal coloca-
das.
Certificar-se de que as tampas estão correcta-
mente colocadas.
O aparelho não está ligado à terra, está mal
ligado ou a tomada de terra está defeituosa.
Contactar o instalador eléctrico.
A chama do queimador
nгo й uniforme.
As peças do queimador estão mal colocadas.
Colocar correctamente as peças sobre o queima-
dor correspondente.
As ranhuras do queimador estão sujas.
Limpar as ranhuras do queimador.
O fluxo de gás não parece
normal ou não sai gás.
A passagem de gás está fechada por chaves
intermédias.
Abrir as possíveis chaves intermédias.
Se o gás for fornecido por uma botija, verificar se
esta não está vazia.
Substituir a botija.
Há um cheiro a gás na
cozinha.
Está uma torneira aberta.
Fechar as torneiras.
Acoplamento incorrecto da botija.
Verificar se o acoplamento está correcto.
Possível fuga de gás.
Fechar a torneira geral de segurança, arejar o
espaço onde se encontra e contactar imediata-
mente um técnico de instalação autorizado para
fazer a revisão e certificação da instalação. Voltar
a utilizar o aparelho apenas quando tiver a certeza
de que não existe qualquer fuga de gás na instala-
ção ou no próprio aparelho.
O queimador desliga-se
imediatamente após soltar
o comando.
O comando não foi pressionado durante tempo
suficiente.
Depois de o queimador estar aceso, manter o
comando pressionado durante mais uns segun-
dos.
As ranhuras do queimador estão sujas.
Limpar as ranhuras do queimador.
PT
707 500 545
PT 0,10€/min. Mobile 0,25€/min
- PCP615B80E Table inox gaz 60 cm PCQ715B80E Table inox gaz 70 cm PCP616B80E Table Acier émaillé gaz 60 cm PCQ715M90E Table inox gaz 70 cm PCP612B80E Table Acier émaillé gaz 60 cm PCP615M90E Table inox gaz 60 cm PCP615B90E Piano cottura 60 cm. inox- griglie ghisa acciaio inox PCQ715B90E Piano cottura 70cm. inox - griglie ghisa acciaio inox PCR915M91E Piano gas 90cm inox - griglia in ghisa acciaio inox PCL766DEU Piano a gas 70 cm acciaio inox PCP615B80E Piano cottura 60 cm. inox-griglie smalt. acciaio inox PCQ715M90E Piano cottura 70cm. inox - griglie ghisa acciaio inox PCQ815B90E PIANO INC 75 CM ACCIAIO INOX GAS acciaio inox PCQ715B80E Piano cottura 70cm. inox- griglie smalt. acciaio inox PCI815M91E Piano a gas 75cm inox - griglie in ghisa acciaio inox PCH615B80E PIANO INC 60CM ACCIAIO INOX GAS acciaio inox PCP615M90E Piano cottura 60cm. inox - griglie ghisa acciaio inox PCQ815B80E PIANO INC 75 CM ACCIAIO INOX GAS acciaio inox