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Solucionar anomalías, Servicio de asistencia técnica, Condiciones de garantía – Bosch PCR915B91E Placa de gas 90 cm de ancho Acero inoxidable EAN 4242002488707 User Manual

Page 18: Encia técnica

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Solucionar anomalías

En ocasiones, las anomalías detectadas se pueden solucionar

fácilmente. Antes de llamar al Servicio Técnico tenga en cuenta

los siguientes consejos:

Servicio de asistencia técnica

Si se solicita nuestro Servicio Técnico, se debe facilitar el

número de producto (E-Nr.) y el número de fabricación (FD) del

aparato. Esta información figura en la placa de características,

situada en la parte inferior de la placa de cocción, y en la

etiqueta del manual de uso.
Las señas de las delegaciones internacionales figuran en la

lista adjunta de centros y delegaciones del Servicio de

Asistencia Técnica Oficial.

Solicitud de reparación y asesoramiento en caso de averías

Confíe en la competencia del fabricante. De esa forma se

asegura de que la reparación se lleva a cabo por personal

técnico debidamente instruido, equipado con las piezas

originales y de repuesto necesarias para su aparato.

Condiciones de garantía

Si, contrariamente a nuestras expectativas, el aparato

presentara algún daño o no cumpliera con sus exigencias de

calidad previstas, le rogamos nos lo haga saber lo antes

posible. Para que la garantía tenga validez, el aparato no

deberá haber sido manipulado, ni sometido a un mal uso.
Las condiciones de garantía aplicables son las establecidas

por la representación de nuestra empresa en el país donde se

haya efectuado la compra. Puede solicitarse información

detallada en los puntos de venta. Es necesario presentar el

justificante de compra para hacer uso de la garantía.
Reservado el derecho de modificaciones.

Anomalía

Posible causa

Solución

El funcionamiento eléc-

trico general está averiado.

Fusible defectuoso.

Comprobar en la caja general de fusibles si el

fusible está averiado y cambiarlo.

El automático o un diferencial ha saltado.

Comprobar en el cuadro general de mando si ha

saltado el automático o un diferencial.

El encendido automático

no funciona.

Pueden existir residuos de alimentos o de lim-

pieza entre las bujías y los quemadores.

El espacio entre la bujía y el quemador debe estar

limpio.

Los quemadores están mojados.

Secar cuidadosamente las tapas del quemador.

Las tapas del quemador están mal colocadas.

Comprobar que las tapas están bien colocadas.

El aparato no está conectado a tierra, está mal

conectado o la toma de tierra es defectuosa.

Póngase en contacto con el instalador eléctrico.

La llama del quemador no

es uniforme.

Las piezas del quemador están mal colocadas.

Colocar correctamente las piezas sobre el quema-

dor correspondiente.

Las ranuras del quemador están sucias.

Limpiar las ranuras del quemador.

El flujo de gas no parece

normal o no sale gas.

El paso de gas está cerrado por llaves interme-

dias.

Abrir las posibles llaves intermedias.

Si el gas proviene de una bombona, comprobar

que no está vacía.

Cambiar la bombona.

Hay olor a gas en la

cocina.

Algún grifo está abierto.

Cerrar los grifos.

Mal acoplamiento de la bombona.

Comprobar que el acoplamiento es perfecto.

Posible fuga de gas.

Cerrar la llave general de gas, ventilar el recinto y

avisar inmediatamente a un técnico de instalación

autorizado para la revisión y certificación de la ins-

talación. No utilizar el aparato hasta asegurarse

de que no existe ninguna fuga de gas en la insta-

lación o el aparato.

El quemador se apaga

inmediatamente después

de soltar el mando.

No ha mantenido el mando presionado el tiempo

suficiente.

Una vez encendido el quemador, mantener el

mando presionado unos segundos más.

Las ranuras del quemador están sucias.

Limpiar las ranuras del quemador.

E

902 245 255