Posible causa, Acción correctiva, Dispositivos ptt – CTI Products TurboVUi Dispatch Client Software User Manual
Page 45: Entana, Anage, Evices, Dministración de, Ispositivos

TurboVUi Dispatch
Guía de Instalación y Configuración del Software
45
V
ENTANA
M
ANAGE
D
EVICES
(A
DMINISTRACIÓN DE
D
ISPOSITIVOS
)
Los tiempos reportados por los IP Gateways no están sincronizados
Posible Causa
Algún reloj (time server) no fue configurado correctamente.
Acción Correctiva
Vea Instale el reloj Time Server (si es necesario) en la Página 12 de éste documento.
D
ISPOSITIVOS
PTT
El dispositivo USB PTT no activa el botón PTT en la pantalla
Posible Causa
El dispositivo PTT no está conectado a la PC Cliente Dispatch.
Acción Correctiva
Asegúrese que el dispositivo PTT esté conectado a la PC Cliente Dispatch.
Posible Causa
Cliente Dispatch no está configurado para el dispositivo PTT.
Acción Correctiva
La configuración de dispositivos USB PTT se encuentra entrando al modo Edit haciendo clic en
Dispatch
Settings
bajo el menú
Options
, y seleccionando luego el folder
USB Devices
.
El dispositivo PTT inicia una llamada, pero después de 3 segundos la termina abruptamente
Posible Causa
La transmisión de audio no está siendo recibida por el TurboVUi IP Gateway.
Acción Correctiva
Asegúrese que el micrófono esté conectado a la PC, y esté seleccionado en la lista de Valores Preseleccionados
de Audio
Audio Presets
, que se encuentra en el menú Opciones
Options
.