CTI Products TurboVUi Dispatch Client Software - Manual (Page 43)

TurboVUi Dispatch Guía de Instalación y Configuración del Software
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Posible Causa
Las bocinas de Escritorio no están encendidas o el volumen está demasiado bajo.
Acción Correctiva
Encienda las bocinas de escritorio y ponga el nivel de volumen al 50%.
Posible Causa
El dispositivo de reproducción de audio como las bocinas o la diadema no está configurada y listada en Valores
Predeterminados de Audio
Audio Presets del menú Opciones Options .
Acción Correctiva
En el modo Editar Edit , configure las bocinas o diadema en Valores Predeterminados de Audio Audio Presets .
Posible Causa
La barra de volumen Select o Unselect localizada en la Barra de Herramientas Principal del Cliente Dispatch está
demasiado baja
Acción Correctiva
Incremente el volumen en la barra de Select o Unselect.
Posible Causa
La barra de volumen del Radio Controlador está “Mute” (silencio).
Acción Correctiva
Des-seleccione “Mute” en la barra de volumen del Radio Controlador.
Posible Causa
El controlador de audio (driver) para este Radio Controlador puede estar dañado. (Está sería una posible causa sí el
audio de otro Radio Controlador puede escucharse.)
Acción Correctiva
En el modo Editar Edit, elimine el radio controlador usando Options > Manage Devices > (Seleccione la
Dirección con falla) > Remove. Luego agregue la dirección eliminada usando del botón .
El Audio de PC Dispatch no se puede escuchar en los Radios Subscriptores
Posible Causa
El micrófono o la diadema no está conectado a la PC Cliente Dispatch.
Acción Correctiva
Asegúrese de que el micrófono o diadema esté conectado a la PC Cliente Dispatch. Verifique que el medidor
VU del micrófono muestre un nivel apropiado al intentar transmitir.
Posible Causa
El dispositivo de registro de audio como el micrófono o la diadema no está configurado y listado en Valores
Predeterminados de Audio
Audio Presets del menú Opciones Options .
Acción Correctiva
En el modo Editar Edit , configure los Valores Predeterminados de Audio (Audio Presets) del micrófono o
diadema.
Posible Causa
El IP Gateway no está conectado al Radio Estación de Control.
Acción Correctiva
Asegúrese que el radio está conectado al IP Gateway usando el conector DE-9 del cable S2-61431.