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Problèmes et solutions, Adresse ip, Configuration du réseau – Velleman CAMIP7N User Manual

Page 83: Pas d’image, Image saccadée

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CAMIP7N

V. 04 – 23/09/2013

83

©Velleman nv

13. Problèmes et solutions
Adresse IP
Toujours veiller à ce que la caméra et l‟ordinateur de configuration
soient sur le même sous-réseau.
Configuration du réseau

Vérifier si le logiciel du serveur HTTP soit configuré de manière

correcte.

Si la caméra est protégée par un pare-feu ou logiciel anti-

spam/anti-virus, veiller à ce que celui-ci autorise les connexions
entrantes sur le port 80. Dans le cas contraire, utiliser un autre
port. Le même est valable pour le logiciel anti-spam/anti-virus.

Si la caméra se situe derrière un routeur câble-DSL, veiller à

configurer dûment la redirection du port. Consulter la notice du

routeur.

Pas d’image

La diffusion vidéo en flux nécessite un contrôle ActiveX. L‟image

sera indisponible si ce contrôle n‟a pas été correctement installé.

Le contrôle ActiveX et IP Camera Tool sont installés

simultanément. Dans le cas contraire, télécharger le contrôle
ActiveX depuis Internet et configurer les paramètres de sécurité

de votre navigateur de manière à ce qu‟ils acceptent le contenu.

Image saccadée
Le nombre d‟images par seconde de la vidéo est soumis à un nombre
de facteurs :

largeur de bande du réseau ;
vitesse de l'ordinateur et configuration de l'écran ;
nombre de visiteurs simultanément connectés à la caméra ;
Equipement de réseau (p.ex. utiliser un commutateur au lieu d'un

hub pour plusieurs caméras IP).

Impossibilité de connexion à la caméra depuis Internet
Causes possibles :

Fonctionnement/installation perturbé du contrôle ActiveX.
Blocage du port de la caméra par le pare-feu le logiciel anti-

spam/anti-virus. Le cas échéant, essayer un autre port.

Redirection du port échoué. Activer l‟UPnP (sous Paramètres

UPnP) ou modifier la liste des dossiers virtuels du routeur

(consulter la notice du routeur).