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Resolução de problemas, Endereço ip, Configuração da rede – Velleman CAMIP7N User Manual

Page 169: Sem imagem, Imagem lenta, A câmara não está disponível via internet

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CAMIP7N

V. 04 – 23/09/2013

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©Velleman nv

13. Resolução de problemas
Endereço IP
Certifique-se sempre que a câmara está na mesma sub-rede (mesma
máscara de sub-rede) do que o PC que está a usar para a configurar.
Configuração da rede

Verifique se o software do servidor HTTP está configurado e a

funcionar correctamente.

Se a câmara sob firewall, verifique se o software de firewall

permite ligações de entrada na porta 80. Caso contrário, use uma
porta alternativa. O mesmo acontece com determinado software
anti-spam e anti-vírus.

Se a câmara está ligada a um router por cabo/ADSL, verifique se

a porta está configurada correctamente. Consulte o manual do

router.

Sem imagem

A imagem de vídeo é transmitida através do controlador ActiveX.

Se o controlador não estiver instalado devidamente, a imagem de

vídeo nгo й exibida.

Quando instala o IP Camera Tool, o controlador ActiveX é

instalado ao mesmo tempo. Caso contrário, faça o download do

controlador ActiveX através da internet e altere as definições de
segurança do seu web browser para que aceite o conteúdo do
controlador.

Imagem lenta
As características da imagem de vídeo exibida dependem de vários
factores externos como por ex.:

Largura de banda
Desempenho do PC e definições do ecrã
Número de visitantes que estão a visualizar a câmara em

simultâneo

Equipamento de rede (por ex. usar um interruptor em vez de um

conector para várias câmaras IP).

A câmara não está disponível via internet
As possíveis causas podem incluir:

O controlador ActiveX não está instalado ou não está a funcionar

correctamente.