Xerox MACHINE DATA SHEET G0561 - Manual (Page 53)

Configuración rápida de Escanear a e-mail
Xerox WorkCentre
®
Pro 123/128/133
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Solución de problemas de Escanear a e-mail
Para servidores de correo interno de la empresa, cambie "proveedor de servicios de Internet" por "empresa" en
la tabla siguiente.
Indicio Causa posible Solución/Verificación
Error de SMTP
en el dispositivo
multifunción Nombre del host o
servidor de correo
incorrecto Verifique que se ha introducido el nombre correcto para el servidor de
correo del proveedor de servicios de Internet en el campo Nombre de
host del SMTP.
Opciones incorrectas
en Microsoft Outlook
Express Verifique que puede acceder al servidor de correo del proveedor de
servicios de Internet desde Microsoft Outlook Express y que todas las
opciones son correctas.
Se ha introducido una
dirección de e-mail
incorrecta para el
dispositivo multifunción Compruebe que el dispositivo tiene la dirección de e-mail correcta
en el campo De: . La dirección de e-mail debe ser exactamente igual
que la que espera el servidor de correo del proveedor de servicios
de Internet.
El proveedor de
servicios de Internet
exige autenticación
de SMTP en su servidor
de correo. Consulte con el proveedor de servicios de Internet para ver si esto es
un requisito. En caso afirmativo, active la autenticación SMTP para el
dispositivo multifunción mediante Servicios de Internet de CentreWare.
El proveedor de
servicios de Internet no
permite correo en el
número de puerto
estándar 25 Consulte con el proveedor de servicios de Internet para ver si este es
el problema. Pregunte si puede aceptar correo en otro número de
puerto. En caso afirmativo, cambie el número de puerto del SMTP
para el dispositivo multifunción mediante Servicios de Internet
de CentreWare.
El proveedor de
servicios de Internet
exige iniciar la sesión
en la cuenta de correo
mediante Microsoft
Outlook Express
antes de permitir que
se envíe correo Consulte con el proveedor de servicios de Internet para ver si esto es
un requisito. En caso afirmativo, inicie la sesión en la cuenta de
Microsoft Outlook Express e intente enviar el correo. Si se envía
correctamente, puede configurar Outlook Express para que cada 5 ó
10 minutos compruebe el correo de la cuenta de correo del
dispositivo multifunción.