beautypg.com

Rezolvarea problemelor scanare către e-mail – Xerox MACHINE DATA SHEET G0561 User Manual

Page 125

background image

Configurarea Rapidă a funcţiei Scanare către E-mail

Xerox WorkCentre

®

Pro 123/128/133

123

Rezolvarea Problemelor Scanare către E-mail

În următorul tabel cu probleme rezolvate, cuvântul "comune” din servere de poştă electronică interne comune
este înlocuit cu "ISP".

Problemă

Cauza Posibilă

Verificare/Validare

Eroare SMTP la
dispozitivul
multifuncţional

Nume Gazdă sau
Server poştă
electronică incorect

Se validează introducerea corectă a numelui serverului de poştă
electronică ISP în câmpul Nume Gazdă SMTP.

Setări incorecte în
Microsoft Outlook
Express

Se verifică dacă se poate accesa serverul de poştă electronică ISP din
Microsoft Outlook Express şi dacă toate setările sunt corecte.

Adresa dispozitivului
multifuncţional
introdusă incorect

Se verifică dacă dispozitivul utilizează adresa E-mail corectă în câmpul
De la: . Adresa de E-mail trebuie să se potrivească cu cea emisă de
serverul de poştă electronică ISP.

ISP solicită autentificare
SMTP pentru serverul
de poştă electronică

Se va consulta ISP pentru a determina dacă aceasta este o cerinţă.
Dacă este cazul, se activează autentificarea SMTP via CentreWare
Internet Services pentru dispozitivul multifuncţional.

ISP nu permite
transmiterea e-mail-
urilor pe portul cu
numărul standard 25

Se va consulta ISP pentru a determina dacă aceasta este problema.
Se va solicita acceptarea corespondenţei electronice pe un port cu alt
număr. Dacă este cazul, se modifică numărul portului SMTP via
CentreWare Internet Services pentru dispozitivul multifuncţional.

ISP solicită conectarea
pentru contul de e-mail
via Microsoft Outlook
Express înainte de a
permite transmiterea
e-mail-ului

Se va consulta ISP pentru a determina dacă aceasta este o cerinţă.
Dacă este cazul, se va efectua conectarea la contul Microsoft Outlook
Express şi se va încerca transmiterea e-mail-ului. Dacă transmiterea
a fost efectuată, Outlook Express se poate seta pentru a verifica
la fiecare 5 sau 10 minute contul de e-mail pentru dispozitivul
multifuncţional.