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3 troubleshooting, Index – HP 1700-24 User Manual

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iv

LACP Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20

Enabling LACP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20
Disabling LACP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20

LACP Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22

VLAN Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24

Introduction to VLANs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
Creating a VLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
Modifying a VLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25
Deleting a VLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25

VLAN Port Config . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-27

LLDP Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-29

LLDP Neighbor Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31

SNMP Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32

Ping Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32

Restore to Factory Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-34

Reboot Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35

Upload/Download Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35

Download Text Readable Configuration/Status File . . . . . . . . . . . . . 2-36

Update Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-37

Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-38

3 Troubleshooting

Basic Troubleshooting Tips

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Forgotten the IP Address or Password

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Testing the Switch by Resetting It

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

ProCurve Networking Customer Support Services

. . . . . . . . . . . . . . 3-2

Before Calling Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

Index