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Localización y solución de averías, Si se requiere servicio técnico – Electrolux 15 User Manual

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Localización y solución de averías

Si se requiere servicio técnico

Si fuera necesario el servicio técnico, póngase en contacto con el proveedor a través del cual se adquirió la unidad.
Indique los números de modelo y de serie y explique el problema. La placa con los números de modelo y de serie
está ubicada dentro de la unidad, en la esquina superior derecha.

Si no conoce el nombre del distribuidor o de la compañía de servicio técnico local, puede visitar en Internet la página
www.electroluxusa.com o llamar al 877-435-3287.

Problema

Causa posible

Solución

Mala calidad de hielo (no sólido o no

transparente).

• Mala calidad del agua de entrada.

• Solicite a un plomero calificado que haga una prueba de

la calidad del agua y recomiende el tratamiento adecuado.

• El sistema de fabricación de hielo está

sucio.

• Ejecute el ciclo de autolimpieza de la unidad. Consulte la

sección Mantenimiento.

La unidad produce cubitos de hielo

huecos o incompletos, o bien el

patrón de llenado de hielo en el

evaporador está incompleto.

• Nivel de agua bajo.

• Compruebe que el tubo de protección contra

desbordamiento está debidamente conectado.

• Agua de entrada caliente.

• Conecte la unidad a una fuente de suministro de agua fría.

Consulte la sección Instalación.

• Presión incorrecta de agua de entrada.

• La presión del agua debe ser de 20 a 120 psi.

• La unidad está desnivelada.

• Consulte la sección Nivelación de la unidad.

Hay fugas de agua debajo de la

unidad.

• Fugas en la tubería de suministro.

• Compruebe que la tubería de entrada de agua está

debidamente conectada a la válvula de entrada. Consulte

la sección Conexión del suministro de agua.

• Fugas en la tubería de llenado.

• Compruebe la conexión de la salida de la válvula de agua.

• Fugas en el depósito de desagüe.

• Compruebe el estado de la abrazadera y la manguera de

desagüe del depósito.

El depósito de hielo está lleno de

agua.

• Obstrucción del desagüe.

• Compruebe que el desagüe del depósito de hielo está

libre de obstrucciones y residuos.

La pantalla electrónica aparece vacía

cuando la puerta está ABIERTA.

• Ha cambiado una de las funciones de la

pantalla.

• Oprima el botón de FLECHA ARRIBA, oprima y suelte el

botón de ENCENDIDO/APAGADO tres veces y luego suelte

el botón de FLECHA ARRIBA. Los caracteres de la pantalla

deberán ser ahora visibles.

En la pantalla electrónica aparecen

símbolos parcialmente completos

que se repiten aleatoria e

intermitentemente.

• Se ha entrado por accidente en un modo

de control de fábrica.

• Oprima el botón de FLECHA ARRIBA, oprima y suelte

el botón de LUZ tres veces y luego suelte el botón de

FLECHA ARRIBA y salga del modo de control de fábrica.

En la pantalla electrónica aparece

uno o varios de los símbolos

siguientes: E1, E2, E4, E5, E6, E7, E8,

E9, E10, P1.

• En la pantalla de la unidad aparece un

código de error.

• Anote el código o los códigos de error y solicite servicio

técnico.

Localización y solución de averías: lista de verificación en caso de problemas