Solución de problemas de la memoria del sistema – Dell PowerEdge 1850 User Manual
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Solución de problemas de la memoria del sistema
Problema
l
Módulo de memoria defectuoso.
l
Placa base defectuosa.
Acción
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "
Uso de los diagnósticos de Server Administrator
" en "Ejecución de los diagnósticos del
sistema".
2.
Encienda el sistema y los periféricos conectados a éste.
Si no aparece ningún mensaje de error, continúe con el
.
3.
Abra el programa de configuración del sistema y verifique la configuración de la memoria del sistema. Consulte "Uso del programa de configuración del
sistema" en la Guía del usuario.
Si la cantidad de memoria instalada coincide con el valor de la memoria del sistema, continúe con el
4.
Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
5.
Abra el sistema. Consulte "
".
6.
Asegúrese de que los módulos de memoria estén ocupados correctamente. Consulte "
Pautas generales para la instalación de módulos de memoria
" en
"Instalación de los componentes del sistema".
Si los módulos de memoria están ocupados correctamente, continúe con el paso siguiente.
7.
Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes. Consulte "
Instalación de módulos de memoria
" en "Instalación de los
componentes del sistema".
8.
".
9.
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste.
10.
Abra el programa de configuración del sistema y verifique la configuración de la memoria del sistema. Consulte "Uso del programa de configuración del
sistema" en la Guía del usuario.
Si la cantidad de memoria instalada no coincide con la memoria del sistema,
realice los pasos siguientes:
a.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
b.
".
c.
Cambie los módulos de memoria del banco 1 por los de otro banco que tenga la misma capacidad. Consulte "
Instalación de módulos de memoria
"
en "Instalación de los componentes del sistema".
d.
e.
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados al mismo.
f.
Mientras el sistema se inicia, observe la pantalla y los indicadores del teclado.
11.
Lleve a cabo los pasos siguientes:
a.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
b.
".
c.
Repita del
al
descritos en el
para cada módulo de memoria instalado.
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
NOTA:
existen varias configuraciones para los módulos de memoria; consulte "
Pautas generales para la instalación de módulos de memoria
" en la
sección "Instalación de los componentes del sistema".