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Dell C2665dnf Color Laser Printer User Manual

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Guía de solución de Problemas

El documento no se introduce en la

impresora.

Compruebe que el documento no está arrugado y que lo está colocando

correctamente. Compruebe que el documento tenga el tamaño adecuado y que no

sea demasiado grueso o fino.
Compruebe que la tapa del DADF esté bien cerrada.

Los faxes no se reciben automáticamente.

Debe estar seleccionado el modo

FAX

.

Compruebe que haya papel en la bandeja de papel.
Compruebe si la pantalla indica

Memoria MPF llena

.

Si el intervalo de tiempo especificado para las siguientes opciones es demasiado

largo, cámbielo por un intervalo más breve, como 30 segundos.

• Fax recep auto
• TEL/FAX recep auto
• Con/Fax rec. auto

Compruebe la conexión del fax. Consulte “Diagnóstico de la conexión de fax”.

La impresora no envía faxes.

Debe mostrarse

Enviando fax

en la pantalla.

Compruebe el otro fax al que está enviando para ver si puede recibir su fax.
Compruebe el tipo de marcado por Tonos o Pulsos.
Compruebe que el documento esté cargado en el DADF o en el cristal de

exposición.
Compruebe la conexión del fax. Consulte “Diagnóstico de la conexión de fax”.

El fax entrante tiene espacios en blanco o se

recibe con mala calidad.

Compruebe su impresora haciendo una copia.
El cartucho de tóner podría estar vacío. Sustituya el cartucho de tóner. Consulte

“Sustitución de los cartuchos de tóner”.
Una línea telefónica ruidosa puede provocar errores de línea. Ajuste la velocidad

del módem del fax en una velocidad menor.
El aparato de fax que le envía el fax puede estar averiado.

Algunas de las palabras de un fax entrante

están estiradas.

El aparato de fax que le envía el fax tuvo un atasco temporal.

Hay líneas en los documentos que envía.

Inspeccione la superficie del cristal de exposición y el cristal del DADF en busca de

marcas y límpielo. Consulte “Limpieza del Escáner”.

La impresora marca un número, pero falla la

conexión con el otro aparato de fax.

El otro aparato de fax puede estar apagado, sin papel o no poder responder a

llamadas entrantes. Hable con el operador del otro aparato y pídale que solucione

el problema.

Los documentos no se almacenan en la

memoria.

Tal vez no haya suficiente memoria para almacenar el documento. Si la pantalla

muestra un mensaje de

Memoria MPF llena

, elimine de la memoria

cualquier documento que ya no necesite y, después, restablezca el documento o

espere a que finalice el trabajo en curso (por ejemplo, transmisión o recepción de

fax).

Aparecen áreas en blanco en la parte inferior

de cada página o en otras páginas, con una

pequeña franja de texto en la parte superior.

Puede haber seleccionado la configuración de papel incorrecta en la configuración

de las opciones del usuario. Consulte “Instrucciones sobre el material de

impresión”.

Problema

Acción