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Dell C2665dnf Color Laser Printer User Manual

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Guía de solución de Problemas

2

Si utiliza cartuchos de impresión de marcas que no sean Dell, habilite la

opción Tóner no Dell.

a

Lance Herramientas y haga clic en Herramientas de servicio en la

ficha Mantenimiento de la Impresora.

b

Compruebe que la casilla de verificación Habilitar de Tóner no Dell

está seleccionada.

¿Se ha resuelto su problema?

La tarea habrá

finalizado.

Vaya a la acción 3.

3

Desactive el Ahorro de tóner en el controlador de impresora.

a

En la ficha Otros, compruebe que se ha seleccionado Desactivar en

el menú desplegable Ahorro de tóner.

¿Se ha resuelto su problema?

La tarea habrá

finalizado.

Vaya a la acción 4.

4

Puede que la superficie del material de impresión sea irregular. Pruebe

cambiando el ajuste de Tipo de Papel en el controlador de impresora.

Por ejemplo, cambie el papel de normal a grueso.

a

En la ficha Generalidades, cambie el ajuste de Tipo de Papel.

¿Se ha resuelto su problema?

La tarea habrá

finalizado.

Vaya a la acción 5.

5

Asegúrese de utilizar el material de impresión correcto. Consulte “Tipos

de papel compatibles”. Si no es así, utilice el material de impresión

recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto su problema?

La tarea habrá

finalizado.

Vaya a la acción 6.

6

Limpie el interior de la impresora con la varilla limpiadora. Consulte

“Limpieza de la ventana del escáner óptico de trama (ROS)”.

a

Después de terminar la limpieza, haga clic en Impresión de Cuadros

de la ficha Diagnóstico.

b

Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.

¿Se ha resuelto su problema?

La tarea habrá

finalizado.

Vaya a la acción 7.

7

Reemplace los cartuchos de tambor.

a

Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de

cartuchos de tambor”.

b

Después de sustituir los cartuchos de tambor, haga clic en Impresión

de Cuadros de la ficha Diagnóstico.

c

Haga clic en Cuadro de configuración de 4 colores.
Se imprimirá el Cuadro de configuración de 4 colores.

¿Se ha resuelto su problema?

La tarea habrá

finalizado.

Póngase en contacto

con Dell.

Acción

No