Toshiba Portege 7140 - Manual (Page 138)

9-16 Solución de problemas Manual del usuario
Portege 7140CT User's Manual – 7140_ES.doc – SPANISH – Printed on 22/12/99 as IM_714ES
Módem
Consulte también los archivos de la ayuda en línea para el módem
internacional.
Problema Solución
El software de
comunicaciones no
logra inicializar el
módem
Asegúrese de que la configuración del puerto
serie del ordenador es la correcta. Consulte el
Capítulo 7, Setup y la palabra clave de
seguridad .
Oye el tono de
marcación pero no
logra realizar una
llamada
Si la llamada pasa por un dispositivo PBX,
asegúrese de que la función de detección de
tono de marcación de la aplicación de
comunicaciones está desactivada.
También puede utilizar el comando ATX.
Consulte el Capítulo dedicado a los comandos
AT de los archivos de la ayuda en línea del
módem interno.
Realiza la llamada
pero no logra
establecer la conexión
Asegúrese de que la configuración de la
aplicación de comunicaciones es correcta.
Después de realizar
una llamada, no se
oye el indicador de
llamada
Asegúrese de que la selección de tonos o pulsos
en su aplicación de comunicaciones está
correctamente definida.
También puede utilizar el comando ATD.
Consulte el Capítulo dedicado a los comandos
AT de los archivos de la ayuda en línea del
módem interno.
La comunicación se
corta de forma
inesperada
El ordenador interrumpe automáticamente la
comunicación cuando no se logra establecer la
conexión durante un período de tiempo
especificado. Pruebe a alargar este intervalo de
tiempo.
Cuando aparece en
pantalla el mensaje
CONNECT, éste es
rápidamente sustituido
por NO CARRIER
Compruebe la configuración de control de
errores de su aplicación de comunicaciones.
También puede utilizar el comando AT\N.
Consulte el Capítulo dedicado a los comandos
AT de los archivos de la ayuda en línea del
módem interno.
Los caracteres de
pantalla se hacen
ininteligibles durante
una comunicación
En las transmisiones de datos, asegúrese de
que la configuración de paridad y bits de parada
se corresponde con la del ordenador remoto.
Compruebe el control de flujo y el protocolo de
comunicaciones.