Toshiba Portege 7140 - Manual (Page 131)

Manual del usuario Solución de problemas 9-9
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Portege 7140CT User's Manual – 7140_ES.doc – SPANISH – Printed on 22/12/99 as IM_714ES
Unidad de disco duro
Consulte el Capítulo 7, Setup y la palabra clave de seguridad , para más
información.
Problema Solución
El ordenador no
arranca desde el disco
duro.
Compruebe si hay un disquete en la disquetera.
Si hay un disquete en la disquetera, extráigalo y
reinicie el ordenador.
Funcionamiento
demasiado lento o
errores de disco
Los ficheros pueden estar fragmentados.
Ejecute SCANDISK para verificar el estado de
los ficheros y del disco. Consulte la
documentación del sistema operativo o la
AYUDA en línea para información sobre cómo
ejecutar SCANDISK y el desfragmentador.
Ejecute el test de diagnóstico. Anote cualquier
error hallado por el test. Si TDIAGS no informa
de errores y ha agotado todas las posibilidades
de resolución de problemas, asegúrese de hacer
una copia de seguridad de todos sus ficheros.
Vuelva a formatear el disco duro como último
recurso. A continuación, vuelva a cargar el
sistema operativo y demás ficheros.
Si el problema persiste, contacte con su distribuidor.
Disquete
Para más información, consulte el Capítulo 3, Para empezar .
Problema Solución
La disquetera no
funciona.
Puede que exista una conexión defectuosa.
Compruebe la conexión entre el Duplicador de
puertos y a la disquetera.
Algunos programas
funcionan
correctamente, pero
otros no.
El problema puede residir en la configuración del
software o del hardware. Compruebe que el
hardware esté configurado correctamente para
el programa en cuestión.
No puede acceder a la
disquetera externa de
disquetes de 3 ½”
Pruebe con otro disquete. Si puede acceder a él,
la causa del problema está probablemente en el
disquete original (y no en la unidad).
Ejecute el programa de test de diagnóstico
TDIAGS.
Si el problema persiste, contacte con su distribuidor.