Toshiba Tecra 8100 - Manual (Page 165)

Manual del usuario Solución de problemas 9-19
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Tecra 8100 User's Manual – 8100_ES.doc – SPANISH – Printed on 21/12/99 as IM8100SP
Problema Solución
El ordenador no
reconoce el módulo de
memoria.
Existen dos ranuras para módulos de memoria.
Asegúrese de que haya un módulo de memoria
instalado en la ranura A.
Si hay un módulo instalado en la ranura B
solamente, siga estos pasos.
1. Apague el ordenador.
2. Desconecte el adaptador de CA y todos los
dispositivos periféricos.
3. Extraiga la batería.
4. Extraiga el módulo de memoria de la ranura
B e instálelo en la ranura A.
5. Vuelva a instalar la batería y/o conecte el
adaptador de CA.
6. Encienda el ordenador.
Si el problema persiste, póngase en contacto
con su distribuidor.
Test de diagnóstico
El programa de test de diagnóstico verifica los componentes del sistema,
lo cual puede ayudarle a determinar la causa del problema.
Ejecución del test de diagnóstico
Para ejecutar el test de diagnóstico, siga estos pasos:
1. Compruebe que todos los cables están bien conectados.
2. Seleccione ¿Reiniciar el equipo en modo MS-DOS? de la
ventana Apagar el sistema.
3. Asegúrese de que el ordenador no esté en el modo virtual 86, puesto
que el test no funcionará en este modo. Si intenta ejecutar el test en
modo virtual 86, aparecerá el siguiente mensaje en pantalla:
Cannot execute in a virtual 8086 mode.
Si aparece este mensaje, quite los gestores de memoria del fichero
CONFIG.SYS. Para más información sobre el fichero CONFIG.SYS,
consulte la documentación de MS-DOS.
4. Vaya a la unidad C y, en el símbolo del DOS C:\>, escriba TDIAGS.
MS-DOS cargará el test de diagnóstico y mostrará la pantalla siguiente:
TOSHIBA personal computer xxxx DIAGNOSTICS
version x.xx (c) copyright TOSHIBA Corp. 19xx
Test the DIAGNOSTICS (Y/N)
5. Para ejecutar el programa, escriba Y; para salir, escriba N.