トラブルシューティング – j5 create JUD500 USB 3.0 Ultra Station User Manual

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トラブルシューティング

すでに知られている問題

Direct 3D は XP ではサポートされていません。これは Windows 7 の Aero モード以上でサポートされています。

一般的な推奨事項

単一のシステム上で USB デバイスを介して他のビデオ機器を使用する場合、互換性の問題が常に存在します。 j5 create のイ

ンストールを続行する前に、必ず USB デバイス接続の他のビデオ機器がすべてアンインストールされていることをご確認くださ
い。

また、デバイスがホストシステムに正しく接続されているかチェックしてください。

お使いの USB ポートが Ultra Station であることもご確認ください。

USB ディスプレイデバイスの USB ケーブルを抜き、再度差し込んでください。

モニターが正しく接続されて電源がオンになっているかどうか、ご確認ください。

ドライバーのインストール後に、必ずコンピューターを再起動してください。

別の USB ポートやコンピューターで試してみてください。

ほかの USB デバイスをすべてシステムから取り外してみてください。

ハブを経由せずに、直接コンピューターに USB ディスプレイデバイスの USB ケーブルを接続してみてください。

モニターをリセット/リフレッシュ/再同期してみてください。

メディアの再生

すべてのプラットフォーム上でのビデオ再生中に、ビデオプレーヤーウィンドウの表示モードや位置、配置を変更しないでくだ
さい (たとえば、メインディスプレイと接続されている他のディスプレイ間で、ビデオプレーヤーウィンドウをドラッグして移動す
るなど)。このような行為により、ビデオプレーヤーの再生停止が生じる可能性があります。動画再生を止めて、ウィンドウをメ
インディスプレイに接続している USB グラフィックデバイスに移動してから、改めてビデオクリップを選択して再生されることを
推奨いたします。

Flash Player のビデオ領域上にマウスカーソルを乗せると、カーソルの動きが遅くなります。

画面の横方向を 50% 以上サイズダウンすると、フルスクリーンモードで再生中の動画のギクシャクした動きを改善することが
可能です。

低スペックのPC システムをお使いの場合、USB グラフィックデバイス上での動画再生の質が低下することがあります。

ハードウェアオーバーレイを利用したビデオレンダリングに対応しています。

DVD 再生ソフトウェアパッケージには、いかなる種類の 2 つ目のディスプレイアダプターにおける再生にも対応していないも
のもあります。 DVD の再生を開始する前に、先に 2 台目のディスプレイのメディアプレーヤーを開くという方法も試してみてく
ださい。

お使いの PC に、特定のビデオフォーマットの再生をサポートするメディアコーデックが不足している可能性もあります。ライ
センスフリーのメディアコーデックをインストールする場合は、以下のリンクをご利用ください。K- Lite:

http://www.free-

codecs.com/download/K_Lite_Codec_Pack.htm

ビデオ/メディアプレイヤーは、さまざまな表示モードの下で各種の復号化機能を備えています。メイン PC に接続された USB
グラフィックディスプレイ上で、各種 DVD や特定のビデオフォーマットをよりよいパフォーマンスで再生できるよう、次のライセ
ンスフリーソフトウェアを使用されることを推奨いたします。

Media Player Classic:

http://sourceforge.net/projects/guliverkli/

その他

グラフィックカードにはインテル製のように、ほかのグラフィックチップセットがメインカードとして設定できないようになっている

ものもあります。そのために、

プライマリーモード

が動作しなかったり、ディスプレイが無効になる場合があります。

プロセスの起動時に問題が発生した場合は、セーフモードでコンピューターを起動し、ドライバーをアンインストールしてくださ
い。 Windows のスタートアップメニューが表示されるまで Ctrl キーを押し、セーフモードを選択してください。

インストールされているドライバーのバージョンを確認するには、ピューターを起パネル” → “プログラムの追加と削除” の順に

クリックし、次のプログラムをチェックしてください : USB Display Device (Trigger 2) 9.xx.xxxx.0159 (番号がドライバーのバージョ
ンを表しています)。

各メディアプレーヤーには、それぞれファイルフォーマットのサポート上の制限があります。弊社のデータには、各種の OS、メ

インシステムに使用のグラフィックカード/チップセット、メディアプレーヤー、およびサポートされているメディアフォーマットに
沿ってまとめたコンプライアンステストの結果も含まれています。これらの結果は、メディアプレーヤーの

バージョンや弊社の最新ドライバーに合わせて、定期的に更新されます。