Soporte técnico garantía de j5 create, Ultra station – j5 create JUD500 USB 3.0 Ultra Station User Manual
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ULTRA STATION
Manual del usuario
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vídeo en la pantalla grá fica USB conectada, se recomienda que utilice el siguiente
software gratuito con licencia:
Media Player Classic
Otros
- Algunas tarjetas grá ficas, como Intel, no permiten que chipset de grá ficos secundarios
sean ajustados como tarjetas primarias. Como resultado, el modo primario podría no
funcionar o la pantalla quedar deshabilitada.
- Si experimenta problemas durante el proceso de arranque, inicie su ordenador en
Modo Seguro y desinstale el controlador. Mantenga la tecla CTRL hasta que aparezca
el menú de arranque de Windows y seleccione el Modo seguro.
- Para verificar la versión del controlador instalado, haga clic en “Panel de control” →
“Agregar o quitar programas” para comprobar el programa: USB Display Device
(Trigger 2) 9.xx.xxxx.0159 (el número significa la versió n del controlador).
- Existen algunas limitaciones en diferentes reproductores multimedia por su soporte de
archivos. Acompañamos nuestros resultados de la prueba de compatibilidad en las
tablas según los diferentes sistemas operativos, tarjeta o chipset grá fico del sistema
principal, reproductores multimedia y el formato multimedia soportado. Se actualizará
perió dicamente con la nueva versió n de reproductores multimedia o nuestro último
controlador.
SOPORTE TÉCNICO
Si surge algún problema al usar este producto, siga las instrucciones siguientes antes
de devolver el producto a la tienda.
1. Manual del usuario
Contiene instrucciones detalladas y una secció n para la solució n de
problemas; muchos problemas comunes pueden resolverse fá cilmente
leyendo el manual del usuario.
2. Soporte en línea
Visite el sitio web j5 create (www.j5create.com) para encontrar el último
software para su dispositivo. Si el mismo problema persiste, puede enviar una
descripció n de é ste por correo electró nico a
. El equipo
de soporte té cnico de j5 create le contestará en las 24 horas siguientes.
3. Soporte telefó nico
Llá menos al +1 888-689-4088 y uno de nuestros té cnicos de soporte le
atenderá con sumo gusto.
Servicio al cliente: Número gratuito:+1 888-988-0488
Soporte té cnico:Número gratuito:+1 888-689-4088
Correo electró nico: [email protected]
Contacte con el Servicio té cnico en horario de oficina. 9:00AM-6:00PM U.S.A E.S.T.
Lunes a viernes para mayor asistencia.
GARANTÍA DE j5 create
j5 create ofrece una garantía limitada de 2 años. Los daños por desgaste y roturas no está n incluidos
.