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Störung beheben, Kundendienst, Reparaturauftrag und beratung bei störungen – Siemens ET475MY11E User Manual

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Störung beheben

Oft liegt es nur an einer Kleinigkeit, wenn eine Störung auftritt.

Achten Sie bitte auf folgende Hinweise, bevor Sie den Kunden-

dienst anrufen.

Kundendienst

Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, ist unser Kundendienst

für Sie da. Wir finden immer eine passende Lösung, auch um

unnötige Technikerbesuche zu vermeiden.
E-Nummer und FD-Nummer:
Wenn Sie unseren Kundendienst anfordern, geben Sie bitte die

E-Nummer und FD-Nummer des Gerätes an. Das Typenschild

mit den Nummern finden Sie auf dem Gerätepass.
Beachten Sie, dass der Besuch des Kundendiensttechnikers im

Falle einer Fehlbedienung auch während der Garantiezeit nicht

kostenlos ist.
Die Kontaktdaten aller Länder für den nächstgelegenen Kun-

dendienst finden Sie hier bzw. im beiliegenden Kundendienst-

Verzeichnis.

Reparaturauftrag und Beratung bei Störungen

Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Sie stellen

somit sicher, dass die Reparatur von geschulten Servicetechni-

kern durchgeführt wird, die mit den Original-Ersatzteilen für Ihr

Hausgerät ausgerüstet sind.

Anzeige

Fehler

Maßnahme

Keine

Die Stromversorgung ist unterbrochen. Kontrollieren Sie die Haussicherung des Gerätes. Prüfen Sie anhand

anderer elektronischer Geräte, ob ein Stromausfall vorliegt.

blinkt

Die Bedienfläche ist feucht oder ein

Gegenstand liegt darauf.

Trocknen Sie die Bedienfläche oder entfernen Sie den Gegenstand.

Berühren Sie dann eine beliebige Bedienfläche.

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+ Zahl

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/

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/

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Gerätefehler

Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Rufen Sie den Kundendienst,

wenn die Anzeige wieder erscheint.

”…

Die Elektronik wurde überhitzt und hat

das Gerät abgeschaltet.

Warten Sie bis die Elektronik ausreichend abgekühlt ist. Berühren Sie

dann eine beliebige Bedienfläche.

”‰

Das Gerät war zu lange in Betrieb und

hat sich abgeschaltet.

Sie können das Gerät sofort wieder einschalten.

A

0810 550 522

D

089 21 751 751

CH

0848 840 040