HP Photosmart 335 Compact Photo Printer - Manual (Page 171)

其他國家 /地區：請參閱本手冊封面內側的支援電話號碼清單。
撥打電話
請您使用電腦和印表機旁邊的電話致電 HP 顧客貼心服務。 準備好提供以下資
訊：
●
印表機機型號碼 (位於印表機的正面)。
● 印表機序號 (位於印表機的底部)。
● 電腦作業系統。
● 印表機驅動程式版本：
–
Windows PC：若要查看印表機驅動程式版本，請用滑鼠右鍵按一下
Windows 工作列中的記憶卡圖示，然後選擇「關於」。
– Macintosh：若要查看印表機驅動程式版本，請使用「Print」(列印) 對
話方塊。
● 會有訊息顯示在印表機螢幕或電腦顯示器上。
● 下列問題的回答：
– 您打電話告知的情況以前發生過嗎？
您可以讓這種情況再次出現嗎？
– 您是否在該情況發生前後在電腦上安裝了新的硬體或軟體？
送回 HP 維修服務 (僅限北美地區)
HP 會安排取貨，並將印表機送到 HP 集中維修中心。 來回運送及手續費由本
公司支付。
硬體保固期內，這項服務免費。 此服務僅在北美地區提供。
其他保固選項
此印表機可享受延長服務計劃，但需另外收費。 請前往 www.hp.com/
support ，選取您的國家 /地區和語言，然後查看服務和保固區域以獲取關於延
長服務計劃的詳細資訊。
第 8 章
48 HP Photosmart 330 series