HP Servidor HP ProLiant DL170h G6 - Manual (Page 46)

3. Ejecute HP Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics en la página 13 ). A continuación, sustituya
los componentes que presentan fallos siguiendo las indicaciones.
4. Si se trata de una unidad de sustitución en un controlador de array, compruebe que la unidad es
del mismo tipo y de igual o mayor capacidad que la original.
Problemas de memoria
Se producen problemas generales en la memoria
Acción:
● Aísle y minimice la configuración de la memoria. Manipule los DIMM con cuidado.
◦ Compruebe que la memoria cumple los requisitos del servidor y está instalado como exige
el servidor. Algunos servidores pueden exigir que los bancos de memoria estén ocupados
por completo o que toda la memoria de un mismo banco deba ser del mismo tamaño y tipo,
y tenga la misma velocidad. Para determinar si la memoria se ha instalado correctamente,
consulte la documentación del servidor.
◦ Compruebe los indicadores LED del servidor que correspondan a las ranuras de memoria.
◦ Si no está seguro de cuál es el DIMM que ha fallado, compruebe cada banco de DIMM tras
extraer el resto de módulos DIMM. A continuación, reconozca el DIMM que ha fallado; para
ello, conmute cada DIMM en un banco con un DIMM que sepa que funciona.
◦ Extraiga los componentes de memoria de otros fabricantes.
● Ejecute HP Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics en la página 13 ) para comprobar la
memoria.
El servidor no tiene memoria suficiente
Acción:
1. Compruebe que la memoria está configurada de forma correcta. Consulte la documentación de la
aplicación para averiguar los requisitos de configuración de memoria.
2. Asegúrese de que no aparecen errores del sistema operativo.
3. Asegúrese de que no se ha producido un error de cuenta de memoria ( Existe un error de cuenta
de memoria en la página 40 ). Consulte el mensaje que indica la cuenta de memoria durante
la POST.
Existe un error de cuenta de memoria
Causa posible: los módulos de memoria no están correctamente instalados.
Acción:
1. Compruebe que el servidor admite los módulos de memoria. Consulte la documentación del
servidor.
2. Compruebe que la instalación de los módulos de memoria es correcta según una configuración
compatible. Consulte la documentación del servidor.
3. Compruebe que los módulos de memoria están correctamente colocados.
4. Asegúrese de que no aparecen errores del sistema operativo.
40 Capítulo 5 Solución de problemas ESES