Homelite UH10817 - Manual (Page 40)

Homeme*
1. PRÉNOM______________
NOM DE L'ENTREPRISE
ADRESSE_______________
VILLE__________________
. NOM
ETAT/PROVINCE
PAYS_
2. NUMÉRO DE TÉLÉPHONE:.
3. DATE D'ACHAT-MOIS_
_CODE POSTAL.
_DATE„ _ANNE_
4. QUEL ÉTAIT LE PRIX (HORS TAXE) DE CET APPAREIL $
5. NUMÉRO UT .
6, NUMÉRO DE SÉRIE _
illlllll^
'УППА i
y NUMÉRO DE
SÉRIE
7.
01
_
_ Autre
Quel genre d’article Homelite® avez-vous acheté ?
„Taille-bordures 04___ Taille-haies 07 _
02 _Scie à chaîne 05____Groupe électrogène
03 ___ Souffleuse/Aspirateur 06______Pompe
8. A) S’agit-il d’un achat prémédité ?
1___Qui 2___ Non
B) S’il S’agit d’un achat prémédité, saviez-vous quelle marque et modèle
vous alliez acheter avant de choisir le magasin ?
1__ Qui 2___Non
C) S’agit-il d’un cadeau ?
1 __ Oui, un cadeau sollicité 3 Non
2 _Oui, un cadeau-surprise
9. Dans quel genre de magasin i’avez-vous acheté ?
01 _Grand magasin (ex. : WalMart, Sears) 04___Distributeur de matériel motorisé de plein air
02 _Centre d’équipement ménager 05___Qu incaillerie
03 _Entrepôt-club 06___Autre
10. Lequel (lesquels) des accessoires suivants avez-vous acheté pour cet article ?
01 _Huile 05___ Éléments filtrants 09____Guide-chaîne et chaîne
02 _Fil de coupe 06___ Gants 10____Casque antibruit
03 _Lames 07___ Lunettes de sécurité 11____Autre
04 _Chaîne de scie 08___ Bidon d’essence 12____Aucun accessoire.
11. A quel usage cet article est-li destiné principalement ? (Cocher une seule case)
01 ___Environnement résidentiel 03____ Exploitation agricole/élevage
02 ___Environnement commercial/professionnel
12. Quels sont les trois facteurs qui ont le plus influencé cet achat ? (Cochez
seulement trois facteurs)
01 ___ Publicité
02 ___ Réputation de Homelite
03 ___ Caractéristiques particulières
04 ___ Seule marque disponible
05 ___ Expérience de la marque
06 _ Recommandation d’un ami ou d’un parent
07 ___ Recommandation du vendeur
08 ___ Disponibilité de l’après- vente
09 ___Promotion spéciale
10 ___ Rapport qualité/prix
11 ___ Garantie
12 ___ Information sur internet
13 ___ Étalage dans le magasin
14 ___ Autre_______________
13. Quelles sont les trois caractéristiques qui ont ie plus influencé cet achat ?
(Cochez seulement trois caractéristiques)
1 __ Facilité d’emploi 6 _____ Qualité ou durabilité
2 __ Facilité du démarrage 7 _____ Style et apparence
3 __ Souplesse d’emploi 8 _____ Dimensions réduites
4 __ Performances 9 _____ Caractéristiques techniques du produit
5 __ Poids et équilibrage 10____ Caractéristiques de sécurité
14. Avez-vous acheté cet article afin de remplacer un autre article ? Si oui,
précisez pourquoi :
01 ___ Non (passer à la question 17) 05____ A la recherche d’un produit avec un
02 ___ Article cassé ou usé moteur à essence et non un produit sans
03 ___ N’a pas répondu aux attentes cordon
04 ___ A la recherche d’un produit avec un 06____ Désir d’acheter un modèle différent ou
moteur à essence et non un moteur plus perfectionné
électrique 07 ___ Autre (à préciser)
15. Durée de service de l’article remplacé :
01 _Moins d’un an 04____5 à 10 ans
02 _1 à 2 ans 05____Plus de 10 ans
03 _3 à 5 ans
01 ___ Black & Decker 05 ___ Echo 09 ___ Husqvarna 13 ___ Stihl
02 ___ Coleman 06 ___ Generac 10 ___ McCulloch 14 ___ Toro
03 ___ Craftsman 07 ___ Homelite 11 Poulan/Poulan Pro 15 ___ Weedeater
04 ___ DeVilbiss 08 _ Honda 12 ___ Ryob! 11 ___ Autre
17. Lequel (lesquels) des articles suivants : a) possédez-vous actuellement ;
ou b) envisagez-vous d’acheter d’ici 12 mois ?
Possède déjà Envisage d’acheter
Taille-bordures 01
Tondeuse à gazon 02
Souffleuse/Aspirateur 03
Taille-haies 04
Scie à chaîne 05
Groupe électrogène 06
Laveuse sous pression 07
Pompe 08
Fraise/Cultivateur
_
09
_
18, Votre date de naissance:
19. En dehors de vous-même, quels sont le SEXE et l’ÂGE (ans) des enfants
et adultes vivant sous votre toit ?
1___Personne d’autre
1 _
1 _
1_
1 _
Homme 2__^Femme ____ ans
Homme 2__„Femme ____ ans
.Homme 2___Femme ____ ans
.Homme 2___Femme ____ ans
20. État-civil: 1 Marié 2____ Célibataire
21. Quel est le groupe correspondant au revenu annuel de votre famille ?
1 ___ Inférieur à 15 000 $ 6 _____50,000 - 59,999$
2 ___15,000-19,999$ 7 _____60,000 - 74,999$
3 ___20,000-29.999$ 8 _____75,000-99,999$
4 ___30,000-39,999$ 9 100.000-149.999$
5 4Q.0QQ - 49,999$ 10____ Égal ou supérieur à 150 000$
22. Quelles cartes de crédit utilisez-vous régulièrement ?
1 ____ ^American Express, Diners Club 3 _____ ^Grand magasin, compagnie pétrolière, etc.
2 ____ MasterCard, Visa, Discover 4 _____ Pas de carte de crédit
23. Êtes-vous propriétaire ou locataire de votre résidence principale ?
1 ____Propriétaire 2________Locataire
24. Profession : Vous Votre Conjoint
Paysagiste professionnel _______ 01 _______
Entrepreneur de bâtiment _______ 02 _______
Sans profession _______ 03 _______
Profession libérale _______ 04 _______
Cadre de direction/supérieur(e) _______ 05 _______
Cadre moyen _______ 06 _______
Commercial _______ 07 _______
Empioyé/Personnel de service _______ 08 _______
Ouvrier _______ 09 _______
Militaire/Fonctionnaire fédéral _______ 10 _______
Retraité _______ 11 _______
Étudiant _______ 12 _______
À son corn pte/Proprlétaire de petite __________ 13 _______
entreprise
Travaille à la maison _______ 14 _______
25. Lesquelles des activités ci-dessous prévoyez-vous de réaliser dans les 6
7-12
Mois
ou 12 mois prochains ?
1-6 7-12 1-6
Mois Mois Mois
Me marier 1 Changer de travail 6
Avoir un enfant 2 Prendre ma retraite 7
Acheter une maison 3 Acheter/Louer une
Réparer une maison 4 voiture neuve 8
Emménager dans une
nouvelle résidence
5
Acheter/Louer une
voiture d'occasion
9
26. Combien dépensez-vous en moyenne par mois pour vos appels
téléphoniques interurbains personnels ?
1 ___^0-5$ 4 ____ §0-99$
2 ___ 5 -19 $ 5 _____ Égal ou supérieur à 100$
3 ____ ^20-49$
27. Quels services de communication utilisez-vous ou avez-vous pour votre
usage personnel ?
1 ___ 2è ligne à la maison 4_____tnternet/E-mail
2 _Carte téléphonique 5_____Fonctions d’appet (i.e. call forwarding,
3 _Téléphone sans fil call waiting, etc.
28. Cocher toutes les cases applicables à votre famille.
1 ___ Faire des achats par correspondance 9 __________ Avoir un chat
2 ____ Membre d’un programme de grand
voyageur
3 ___ Donations à des causes charitables
4 ___Porte des vêtements de femme de taille 12 .
grande ou forte
5 ___ Porte des vêtements d’homme de taille
grande ou forte
10 ___ Dispose d’un téléphone cellulaire
11 ___ Abonné à un service en ligne ou
Internet
Dispose d'un ordinateur IBM ou
compatible
Dispose d’un ordinateur Apple ou
Macintosh 13
6 ____ Posséder un lecteur de disques compacts 14______Dispose d’un lecteur de CD-ROM
7 ____ Posséder un caméscope
8 ____ Avoir un chien 15____Parle l’espagnol à la maison
29. Pour nous aider à comprendre les habitudes de nos clients, veuillez
avoir l’amabilité d’indiquer vos intérêts et les activités que vous-même
ou votre conjoint pratiquez régulièrement.
01 ___ Vélo 31 ___ Assistance à des événements culturels
02____ Go» 32____ Mode
03____ Musculation/Exercice physique 33____ Beaux-Arts/Antiquités
04 Course à pied 34 Voyages à l'étranger
05____ Ski fréquent 35 Croisières
06____ Tennis 36____ Voyages à l'intérieur États-Unis
07____ Camping/Randonnée d’Amérique
08____ Pêche fréquente 37____ Cuisine/haute cuisine
09 Chasse/Tir 38 Vins
10____ Bateau à moteur 39 Numismatie/Philatélie
11 Équitation 40____ Achat d'objets de collection
12___ Voile 41 ___ Notre patrimoine nationai
13___ Plantes d’intérieur 42____ Investissements immobiliers
14 Petits-enfants 43____ Investissements boursiers
15___ Broderle/Tricot 44____ Fonds communs de placement
16____ Culture de fleurs 45 ___ Participation à des loteries publicitaires
17 Culture de légumes 46 Jeu (casino)
18____ Couture 47____ Science-fiction
19____ Travaux manuels 48 Écologie
20 Achat de bandes vidéo préenregistrées 49 Régime alimentaire
21 ___ Réparation automobile 50____ Science/technologies nouvelles
22____ Électronique 51 Culture personnelle
23____ Bricolage 52 ___ Marche pour raisons de santé
24____ Véhicules de loisir 53____ Sports télévisés
25____ Écoute d’enregistrements/ disques 54____ Activités civiques
compacts 55____ Jeux vidéo domestiques
26____ Lecture 56____ Moto
27 Lecture religieuse 57____ Regarder la télévision par câble
28 Santé/Aliments diététiques 58 Vidéo amateur
29____ Photo 59____ Occasions de revenus financiers
30____ Décoration d’intérieur/Mobilier 60____ Actualités et politique
30. Indiquez, à l’aide des numéros de la liste ci-dessus, les 3 activités
les plus importantes pour : vous ______ _____ _____
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Vos
réponses serviront à des études de marchés. Si vous avez des remarques ou des
suggestions reiatives à notre produit ou désirez renvoyer ce
questionnaire,adressez votre courrier à i’adresse suivante : John Deere Consumer
Products, Department I, P.O. Box 7047, Charlotte, NC 28241 (É.-U.A.).