トラブルシューティング, フリーズおよびソフトウェアの問題 – Dell Latitude D830 (Early 2007) User Manual
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クイックリファレンスガイド
トラブルシューティング
フリーズおよびソフトウェアの問題
警告
:
本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
コンピュータが起動しない
AC
アダプタがコンピュータとコンセントにきちんと接続されていることを確認します
コンピュータの応答が停止した
注意
:
オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データを消失する恐れがあります。
コンピュータの電源を切ります
—
キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータから応答がない場
合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを
8
~
10
秒以上押します。次に、コンピュータを再起動します。
プログラムの応答が停止するか、プログラムがクラッシュを繰り返す場合
メモ
:
通常、ソフトウェアのインストールの手順は、そのマニュアルまたはフロッピーディスク、
CD
、
DVD
に収
録されています。
プログラムを終了します
—
1
を同時に押します。
2
タスクマネージャ
をクリックします。
3
アプリケーション
をクリックします。
4
反応がなくなったプログラムを選択します。
5
タスクの終了
をクリックします。
プログラムのマニュアルを参照します
—
必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。
プログラムが以前の
Microsoft
®
Windows
®
オペレーティングシステム向けに設計されている
プログラム互換性ウィザードを実行します
— Windows XP
には、
Windows XP
オペレーティングシステム環境とは
異なるオペレーティングシステムに近い環境で、プログラムが動作するよう設定できるプログラム互換性ウィザードがあ
ります。
1
スタート →
すべてのプログラム →
アクセサリ → プログラム互換性ウィザード → 次へ
とクリックします。
2
画面の指示に従います。
画面が青色(ブルースクリーン)になった
コンピュータの電源を切ります
—
キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータから応答がない場
合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを
8
~
10
秒以上押します。次に、コンピュータを再起動します。
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