Risoluzione dei problemi, Blocchi e problemi del software – Dell Latitude D631 (Early 2009) User Manual
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Guida di consultazione rapida
Risoluzione dei problemi
Blocchi e problemi del software
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella
Guida alle informazioni sul prodotto
.
Il computer non si avvia
A
C C E R T A R S I
C H E
L
'
A D A T T A T O R E
C
.
A
.
S I A
S A L D A M E N T E
C O L L E G A T O
A L
C O M P U T E R
E
A L L A
P R E S A
E L E T T R I C A
.
Il computer smette di rispondere
AVVISO:
È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
S
P E G N E R E
I L
C O M P U T E R
—
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il
computer si spegne. Riavviare il computer.
Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente
N.B.
In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione
o su un disco floppy o CD.
C
H I U D E R E
I L
P R O G R A M M A
—
1
Premere simultaneamente
2
Fare clic su Task Manager.
3
Fare clic sul programma che non risponde più.
4
Fare clic su Termina operazione.
C
O N T R O L L A R E
L A
D O C U M E N T A Z I O N E
F O R N I T A
C O N
I L
S O F T W A R E
—
Se necessario, disinstallare e quindi
reinstallare il programma.
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
E
S E G U I R E
V
E R I F I C A
G U I D A T A
C O M P A T I B I L I T À
P R O G R A M M I
—
La Verifica guidata compatibilità programmi
consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del
sistema operativo Windows diverse da XP.
1
Fare clic su Start
→ Tutti i programmi→ Accessori→ Verifica guidata compatibilità programmi→ Avanti.
2
Seguire le istruzioni visualizzate.
Appare una schermata blu
S
P E G N E R E
I L
C O M P U T E R
—
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il
computer si spegne. Riavviare il computer.