Dell Precision T7400 (Late 2007) - Manual (Page 171)

Guia de referência rápida 171
Um programa trava repetidamente
NOTA: As instruções de instalação da maior parte dos softwares geralmente estão
na documentação ou em um disquete, CD ou DVD.
C O N S U L T E A D O C U M E N T A З Г O D O S O F T W A R E — Se necessário, desinstale e reinstale
o programa.
Programa criado para uma versão anterior do sistema operacional Windows
E X E C U T E O A S S I S T E N T E D E C O M P A T I B I L I D A D E D E P R O G R A M A —
Windows XP:
Ele configura o programa para funcionar em um ambiente semelhante a ambientes
não-Windows XP.
1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Acessórios→ Assistente de compatibilidade
de programa → Avançar.
2 Siga as instruções apresentadas na tela.
Windows Vista:
O Assistente de compatibilidade configura um programa para funcionar em um
ambiente semelhante a ambientes não-Windows Vista.
1 Clique em Iniciar → Painel de controle→ Programas→ Usar um programa mais
antigo com esta versão do Windows.
2 Na tela de boas-vindas, clique em Avançar.
3 Siga as instruções apresentadas na tela.
Uma tela inteiramente azul aparece
D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando
uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão
liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos (até desligar o computador) e, em
seguida, reinicie o computador.
Outros problemas de software
C O N S U L T E A D O C U M E N T A З Г O D O S O F T W A R E O U E N T R E E M C O N T A T O C O M
O F A B R I C A N T E P A R A O B T E R I N F O R M A З Х E S S O B R E S O L U З Г O D E P R O B L E M A S —
• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no computador.
• Certifique-se de que o computador atenda aos requisitos mínimos de hardware para
executar o software. Consulte a documentação do software para obter informações.
• Certifique-se de que o programa esteja instalado e configurado de forma adequada.
• Verifique se os drivers de dispositivo não estão em conflito com o programa.
• Se necessário, desinstale e reinstale o programa.