Dell XPS M2010 (MXP061, Mid 2006) - Manual (Page 26)

l Etiqueta de servicio y Express Service Code
(Código de servicio rápido)
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
l Nombre del modelo, clasificación eléctrica, marcas de
aprobación de Agencia
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows®
La etiqueta de servicio se encuentra dentro del compartimento para batería de la
base del ordenador.
l Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga
en contacto con el servicio de asistencia.
La etiqueta de licencia de Microsoft Windows está en la base del ordenador.
El nombre del modelo, la clasificación eléctrica y las marcas de aprobación de la
Agencia se encuentran en el compartimento para batería de la base del ordenador.
Consulte el apartado
Extracción de la batería .
l Soluciones: consejos y orientación para la solución de
problemas, artículos de técnicos y cursos en línea, preguntas
frecuentes.
l Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell.
l Actualizaciones: información de actualización para componentes
como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el
sistema operativo.
l Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio
y estado de los pedidos, garantía e información de reparación.
l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las
llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con
el personal de asistencia técnica.
l Referencia: documentación del ordenador, detalles en la
configuración de mi ordenador, especificaciones del producto y
documentación técnica.
l Descargas: controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software.
l Notebook System Software (NSS): Si vuelve a instalar el
sistema operativo del ordenador, también deberá volver a
instalar la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones
importantes del sistema operativo y asistencia para las
unidades de disquete USB de 3,5 pulgadas de Dell, los
procesadores Intel®, las unidades ópticas y los dispositivos
USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto
funcionamiento de su ordenador Dell. El software detecta
automáticamente su ordenador y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su configuración.
Sitio web Dell Support: support.dell.com
NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para ver el sitio de asistencia
técnica apropiado.
Para descargar Notebook System Software:
1. Vaya a support.dell.com, seleccione su zona o segmento empresarial e
introduzca la etiqueta de servicio.
2. Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas) y haga clic en
Go (Ir).
3. Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave Notebook System
Software.
NOTA: La interfaz para el usuario support.dell.com puede variar dependiendo de
las selecciones que efectúe.
l Actualizaciones de software y sugerencias para la solución de
problemas: preguntas más frecuentes, temas candentes y
estado general del entorno de su ordenador Utilidad Dell Support
La utilidad Dell Support es un sistema de notificación y actualización automatizadas
instalado en el ordenador. Este sistema de asistencia proporciona exploraciones del
estado del entorno informático, actualizaciones de software e información de
autosoporte relevante en tiempo real. Acceda a la utilidad Dell Support desde el
icono de la barra de tareas. Para obtener más información, consulte el
apartado Utilidad Dell Support .
l Cómo utilizar Windows XP
l Cómo trabajar con programas y archivos
l Cómo personalizar mi escritorio
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1. Haga clic en Inicio® Ayuda y soporte técnico.
2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga
clic en el icono de flecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.