Dell XPS M2010 (MXP061, Mid 2006) - Manual (Page 113)

Guarde y cierre los archivos o programas abiertos y apague el ordenador mediante el menú Inicio.
Compruebe si el ordenador tiene software espía: : Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene
problemas para conectarse a Internet, es posible que el ordenador esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección
contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el ordenador y eliminar el software espía. Para obtener más
información, vaya a
support.dell.com y busque la palabra clave software espía.
Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell):: Consulte el apartado Dell Diagnostics . Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede
estar relacionado con un problema de software.
Problemas con la memoria
Complete la lista de verificación de diagnósticos (consulte la Lista de verificación de diagnósticos ) a medida que realice estas comprobaciones.
Si recibe un mensaje que indica que la memoria es insuficiente:
l Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén abiertos y no utilice para ver si así se resuelve el problema.
l Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario, instale memoria adicional. Consulte el apartado
Memoria .
l Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica de manera satisfactoria con la memoria. Consulte el
apartado
Memoria .
l Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Consulte el apartado Dell Diagnostics .
Si tiene otros problemas con la memoria:
l Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el apartado Memoria ) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la
memoria.
l Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria. Consulte el apartado Memoria .
l Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Consulte el apartado Dell Diagnostics .
Problemas de red
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
General
Compruebe el conector del cable de red: Asegúrese de que el cable de red esté bien insertado tanto en el conector de red de la parte posterior del
ordenador como en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores de red del conector de red: Si no hay ningún indicador no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red.
Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red.
Compruebe la configuración de la red: Póngase en contacto con el administrador de red o con la persona que instaló la red para verificar que la configuración
de la red sea correcta y que funcione.
Red Mobile Broadband
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
NOTA: La guía del usuario de la utilidad Dell Mobile Broadband Card Utility se encuentra en la sección Ayuda y soporte técnico. También se puede
descargar la guía del usuario desde support.dell.com.
NOTA: El icono aparece en el área de notificación si el ordenador tiene una tarjeta Mobile Broadband de Dell instalada. Haga doble clic en el icono