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12 solución de problemas – Dell Latitude D530 (Early 2008) User Manual

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Contenido

9

12 Solución de problemas

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109

Dell Technical Update Service

. . . . . . . . . . . . .

109

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

109

Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics

. . . . .

109

Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad
de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

109

Inicio de Dell Diagnostics desde el soporte opcional
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

. .

111

Menú principal de Dell Diagnostics

. . . . . . . .

111

Utilidad de soporte técnico de Dell

. . . . . . . . . . .

113

Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell

. . .

113

Hacer clic en el icono de soporte
técnico de Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

114

Hacer doble clic en el icono de soporte
técnico de Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

114

Solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . .

115

Problemas con las unidades

. . . . . . . . . . . .

115

Problemas con el correo electrónico,
el módem e Internet

. . . . . . . . . . . . . . . .

117

Mensajes de error

. . . . . . . . . . . . . . . . .

119

Problemas con el dispositivo IEEE 1394

. . . . . .

120

Bloqueos y problemas con el software

. . . . . .

121

Problemas con la memoria

. . . . . . . . . . . . .

123

Problemas de red

. . . . . . . . . . . . . . . . .

124

Problemas con la alimentación

. . . . . . . . . .

124

Problemas con la impresora

. . . . . . . . . . . .

125

Problemas con el escáner

. . . . . . . . . . . . .

126

Problemas con el sonido y los altavoces

. . . . .

127

Problemas con la almohadilla de contacto
o el ratón

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

128

Problemas con el vídeo y la pantalla

. . . . . . .

129

Si la pantalla aparece en blanco

. . . . . . . . .

129

Si resulta difícil leer la pantalla

. . . . . . . . . .

130

Si sólo se puede leer parte de la pantalla

. . . . .

130