Problemas con el vídeo y la pantalla, Si la pantalla aparece en blanco – Dell Latitude D530 (Early 2008) User Manual
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Solución de problemas
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C
OMPRUEBE
LOS
VALORES
DEL
PROGRAMA
DE
CONFIGURACIÓN
DEL
SISTEMA
:
Compruebe que el programa de configuración del sistema presenta el dispositivo correcto
para la opción de dispositivo señalador. El equipo reconoce automáticamente un ratón
USB sin necesidad de realizar ajustes de configuración. Para obtener información
acerca de cómo utilizar el programa de configuración del sistema, consulte el apartado
"Programa Configuración del sistema" en la página 131.
P
RUEBE
LA
CONTROLADORA
DEL
RATÓN
:
Para probar la controladora del ratón (que
afecta al movimiento del puntero) y el funcionamiento del ratón táctil o de sus botones,
ejecute la prueba del ratón en el grupo de pruebas Dispositivosapuntadores de Dell
Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 109).
R
EINSTALE
EL
CONTROLADOR
DEL
RATÓN
TÁCTIL
:
Consulte el apartado
"Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 138.
Problemas con el vídeo y la pantalla
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
La pantalla aparece en blanco
NOTA:
Para los procedimientos de solución de problemas, consulte la documentación
del monitor.
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA:
Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite
el equipo, se recomienda conectar un monitor externo.
C
OMPRUEBE
LA
BATERÍA
:
Si utiliza una batería para la alimentación del equipo,
puede que se haya agotado. Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica
con el adaptador de CA y enciéndalo.
P
RUEBE
LA
TOMA
DE
ALIMENTACIÓN
ELÉCTRICA
:
Asegúrese de que la toma eléctrica
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
OMPRUEBE
EL
ADAPTADOR
DE
C A :
Compruebe las conexiones de cable del
adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.
C
ONECTE
EL
EQUIPO
DIRECTAMENTE
A
UNA
TOMA
DE
ALIMENTACIÓN
ELÉCTRICA
:
Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones
para comprobar que el equipo se enciende.