Dell PowerVault NX3000 - Manual (Page 183)

Ejecución de los diagnósticos del sistema
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Ejecución de los diagnósticos del
sistema
Si tiene algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos antes de
llamar para solicitar asistencia técnica. El propósito de los diagnósticos es
probar el hardware del sistema sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de
perder datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y
asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para
ayudarle a resolver el problema.
Uso de Dell™ Diagnostics
Para evaluar un problema del sistema, utilice primero los diagnósticos en
línea. Los diagnósticos en línea de Dell son un conjunto de programas de
diagnóstico, o módulos de prueba, que incluye pruebas de diagnóstico para
los componentes de almacenamiento y del chasis, como por ejemplo unidades
de disco duro, memoria física, comunicaciones y puertos de impresora, NIC,
CMOS y otros. Si no puede identificar el problema mediante los diagnósticos
en línea, utilice los diagnósticos del sistema incorporado.
Los archivos necesarios para ejecutar los diagnósticos en línea en ordenadores
con sistemas operativos Microsoft
®
Windows
®
y Linux admitidos están
disponibles en support.dell.com y en los DVD que se entregan con el sistema.
Para obtener información sobre cómo utilizar los diagnósticos, consulte la
guía del usuario de diagnósticos en línea de Dell.
Los diagnósticos del sistema incorporado se pueden ejecutar mediante
Unified Server Configurator (USC). Para obtener más información sobre
cómo utilizar USC, consulte la guía del usuario de Dell Unified Server
Configurator en la página web de asistencia de Dell
(support.dell.com/manuals).