Dell PowerVault NX3000 - Manual (Page 165)

Solución de problemas del sistema
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c Sustituya el teclado o el ratón por otro que funcione.
Si el problema se resuelve, sustituya el teclado o el ratón defectuosos.
Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar
el problema de otros dispositivos USB conectados al sistema.
2 Apague los dispositivos USB conectados y desconéctelos del sistema.
3 Reinicie el sistema y, si el teclado funciona, abra el programa de
configuración del sistema. Verifique que todos los puertos USB estén
habilitados. Consulte “Pantalla de dispositivos integrados”.
Si el teclado no funciona, puede utilizar el acceso remoto.
4 Vuelva a conectar los dispositivos USB y enciéndalos de uno en uno.
5 Si se vuelve a producir el mismo problema con un dispositivo, apague el
dispositivo, sustituya el cable USB y vuelva a encender el dispositivo.
Si el problema persiste, sustituya el dispositivo.
Si todas las medidas de corrección fallan, consulte “Obtención de ayuda”.
Solución de problemas de un dispositivo de
E/S serie
1 Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y
desconéctelo de la toma eléctrica.
2 Cambie el cable de interfaz serie por otro que funcione y, a continuación,
encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz.
3 Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo por uno
equivalente.
4 Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo serie.
Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda”.
Solución de problemas de una NIC
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de
Dell™ Diagnostics”.
2 Reinicie el sistema y compruebe si hay algún mensaje del sistema
relacionado con la controladora NIC.