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Solución de problemas de una unidad óptica, Problemas de una unidad óptica” y “solución de, Problemas de una unidad óptica” o “solución de – Dell PowerVault NX3000 User Manual

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Solución de problemas del sistema

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6 Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la

memoria USB funciona.

7 Si el problema no se resuelve, repita el paso 2 y el paso 3.
8 Inserte una memoria USB distinta que funcione correctamente.
9 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema”.

10 Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la

memoria USB funciona.

Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda”.

Solución de problemas de una unidad óptica

AVISO:

Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas

autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del
sistema. Antes de iniciar este procedimiento, revise las instrucciones de
seguridad incluidas con el sistema.

1 Si procede, extraiga el bisel. Consulte “Extracción del bisel frontal”.
2 Pruebe a utilizar un DVD diferente.
3 Asegúrese de que los controladores de dispositivo para la unidad óptica

estén instalados y configurados correctamente.

4 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la

controladora de la unidad esté activada. Consulte “Uso del programa de
configuración del sistema y de UEFI Boot Manager”.

5 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de

Dell™ Diagnostics”.

6 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

7 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema”.
8 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la

unidad óptica y a la placa base. Consulte “Unidad óptica”.

9 Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad

y a la placa base.

10 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema”.