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Dell PowerEdge 2970 User Manual

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Solución de problemas del sistema

7 Si el sistema se inicia correctamente, apáguelo y vuelva a instalar todas las tarjetas de expansión

que ha extraído. Consulte “Instalación de una tarjeta de expansión” en la página 80.

8 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server

Administrator” en la página 153.

Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 165.

Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema

Problema

El sistema se ha caído o se ha dañado.

Acción

PRECAUCIÓN:

los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar

las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,
consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones
de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas
electrostáticas.

1 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 62.
2 Asegúrese de que los componentes siguientes estén instalados correctamente:

Tarjetas de expansión y tarjetas verticales

Fuentes de alimentación

Ventiladores

Procesadores y disipadores de calor

Módulos de memoria

Conexiones entre los portaunidades y la placa de plano posterior SAS/SATA, si procede

3 Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.
4 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 62.
5 Ejecute las pruebas de la placa base incluidas en los diagnósticos del sistema. Consulte “Ejecución

de los diagnósticos del sistema” en la página 154.

Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 165.