Apple AppleCare Protection Plan for Apple TV - Manual (Page 65)

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AppleCare Protection Plan para Apple TV
Hoja informativa
Servicio de asistencia técnica por parte de especialistas en Apple TV
El programa AppleCare Protection Plan para Apple TV amplía la cobertura básica de su
Apple TV hasta dos años
* de soporte de máxima calidad. Este plan ofrece atención por parte
de personal especializado en el Apple TV y acceso permanente a los recursos de Internet en
www.apple.com/es/support/appletv. Si su Apple TV o los accesorios que venían incluidos con
él requieren la prestación de algún tipo de servicio, Apple se encargará de la reparación o de su
sustitución
** .
Información acerca de la cobertura
Este plan integral está disponible para todos los modelos de Apple TV cuya garantía limitada de un
año aún siga en vigor. En caso de que decida vender el Apple TV durante el periodo de vigencia del
AppleCare Protection Plan para Apple TV, podrá transferir el plan al nuevo propietario
** . Para cada
Apple TV que desee cubrir, es necesario adquirir un AppleCare Protection Plan para Apple TV distinto.
Conserve el comprobante de la cobertura y la factura de compra original del Apple TV, junto con el
comprobante del AppleCare Protection Plan para Apple TV, ya que Apple podría necesitarlos para
determinar la inclusión de su Apple TV en la cobertura del plan.
Opciones de asistencia técnica
Si tiene algún problema con el Apple TV, consulte la Guía de referencia, en la que encontrará consejos
sobre la solución de problemas. Si no es capaz de resolver un problema relacionado con el Apple TV,
con su conexión a iTunes o con su conexión al televisor, el personal técnico de AppleCare le ayudará
a solucionarlo. En la Guía de referencia también encontrará la información de contacto del servicio
de soporte técnico de Apple y el horario de atención al usuario. El AppleCare Protection Plan para
el Apple TV ofrece el mismo tipo de cobertura tanto a los usuarios de Mac como a los usuarios
de Windows.