Apple AppleCare Protection Plan for Mac - Manual (Page 57)

57 Italiano
(ii) Fornire informazioni circa i sintomi e le cause delle problematiche riguardanti l’Apparecchiatura
Coperta;
(iii) Rispondere alle richieste di informazioni, tra cui a titolo esemplificativo il numero seriale
dell’Apparecchiatura Coperta, il modello, la versione del sistema operativo e del software
installato, qualsiasi dispositivo periferico connesso a o installato sulla Apparecchiatura Coperta,
qualsiasi messaggio di errore che appare sul display, le attività poste in essere prima che si
verificasse la problematica sull’Apparecchiatura Coperta e le misure adottate per risolvere la
problematica;
(iv) Seguire le istruzioni impartite da Apple al cliente, incluse a mero titolo esemplificativo astenersi
dall’inviare ad Apple prodotti ed accessori che non siano soggetti al servizio di riparazione o
sostituzione e imballare l’Apparecchiatura Coperta in conformità alle istruzioni per la spedizione;
(v) Aggiornare il software alle ultime release pubblicate prima di richiedere il servizio; e
(vi) Assicurarsi di eseguire un back up del software e dei dati presenti sull’Apparecchiatura Coperta.
DURANTE l’APP PER IL SERVIZIO DI ASSISTENZA IPAD, APPLE CANCELLERA’ I CONTENUTI
DELL’IPAD E RIFORMATTERA’ GLI STORAGE MEDIA. Apple restituirà al cliente il suo iPad o
fornirà in iPad sostitutivo avente l’originaria configurazione dell’iPad, con gli aggiornamenti
applicabili. Apple potrà installare nell’ambito del servizio di assistenza hardware aggiornamenti
iOS che impediscano all’iPad di ritornare ad una versione iOS precedente. Le applicazioni
di terzi installate sull’iPad potrebbero essere non compatibili o non funzionanti con l’iPad a
seguito dell’aggiornamento iOS. Il cliente sarà responsabile della reinstallazione di tutti gli altri
programmi software, dati e password.
8. Limitazioni di responsabilità
PER I CONSUMATORI DI PAESI IN CUI BENEFICIANO DI NORME E REGOLAMENTI PER LA TUTELA DEL
CONSUMATORE, LE GARANZIE PREVISTE DAL PRESENTE PIANO SONO DA CONSIDERARSI AGGIUNTIVE
RISPETTO A TUTTI I DIRITTI E I RIMEDI PREVISTI DA DETTE LEGGI E NORME. NULLA DI QUANTO
PREVISTO DAL PRESENTE PIANO PREGIUDICHERÁ I DIRITTI DEI CONSUMATORI PREVISTI DALLE LEGGI
APPLICABILI, IVI INCLUSO IL DIRITTO DEL CONSUMATORE DI CHIEDERE IL RISARCIMENTO DEI DANNI
IN CASO DI INADEMPIMENTO ASSOLUTO O PARZIALE OVVERO IN CASO DI INESATTO ADEMPIMENTO
DELLE OBBLIGAZIONI CONTRATTUALI DA PARTE DI APPLE