Apple AppleCare Protection Plan for iPod - Manual (Page 89)

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(ii) No âmbito do PPA para Apple TV, um AirPort Extreme Card, um AirPort Express ou AirPort
Extreme Base Station e Time Capsule, se utilizados com o Equipamento Coberto e tiverem
sido originalmente comprados por si no período de dois anos antes da compra do
Equipamento Coberto.
3.3 Assistência Técnica
Durante o Período de Cobertura, a Apple irá fornecer-lhe acesso a assistência técnica telefónica
e a recursos online. A assistência técnica pode incluir assistência para instalação, execução,
configuração, resolução de problemas e recuperação (excepto recuperação de dados),
incluindo armazenamento, recuperação e gestão de ficheiros; interpretação de mensagens de
erro do sistema; e determinação da necessidade de reparações de hardware. A Apple prestará
assistência à versão de software vigente à data e à Versão Principal anterior. Para efeitos desta
secção, “Versão Principal” designa uma versão de software indicativa que seja comercialmente
lançada pela Apple num formato de número de lançamento como “1.0” ou “2.0” e que não se
encontre no formato beta ou de pré-lançamento. O âmbito da assistência técnica que lhe será
prestada variará consoante o seu Plano.
3.4 Âmbito da Assistência Técnica
(i) Nos termos do PPA para Mac, a Apple prestará assistência técnica ao Equipamento Coberto,
ao software do sistema operativo da Apple (“Mac OS”) e às aplicações consumíveis
da marca Apple pré-instaladas no Equipamento Coberto (“Consumer Software”).
A Apple prestará ainda assistência técnica utilizando o interface gráfico de utilizador
na administração do servidor e questões de gestão de rede em sistemas operativos com
um software de servidor de sistema operativo da Apple (“Mac OS Server”) num Mac.
(ii) Nos termos do PPA para iPod, a Apple prestará assistência técnica ao Equipamento
Coberto, ao iPod OS e às aplicações de software pré-instaladas no Equipamento
Coberto (ambos referidos como “iPod Software “) e a questões de conectividade entre
o Equipamento Coberto e um “Computador Suportado”, que significa um computador
que satisfaz as especificações de conectividade do Equipamento Coberto e executa um
sistema operativo suportado pelo Equipamento Coberto.
(iii) Nos termos do PPA para Monitor Apple Display, a Apple prestará assistência técnica ao
Equipamento Coberto e a questões de conectividade entre o Equipamento Coberto e
um Computador Suportado.