Philips Protector de sobrevoltaje - Manual (Page 40)

40
Om aanspraak op garantie te maken, dient de
koper contact op te nemen met de Philips-
klantenservice (zie onderstaande lijst) en de
schade volledig te beschrijven. De klantenservice
verstrekt de koper vervolgens een RA-nummer
(Return Authorization). Philips behoudt zich
het recht voor om te bepalen of de koper de
beschadigde overspanningsbeveiliging naar Philips
of een onafhankelijk reparatiebedrijf dient te
zenden. Op verzoek van Philips dient de koper
de beschadigde overspanningsbeveiliging en een
kopie van het aankoopbewijs op eigen kosten
naar de opgegeven locatie te zenden, goed
verpakt om verdere schade te voorkomen, met
het RA-nummer duidelijk op de buitenzijde
van de verpakking vermeld, met een volledige
schriftelijke omschrijving van het probleem en
onder vermelding van de naam en het adres
van de koper en het telefoonnummer waarop
deze overdag bereikbaar is. Philips behoudt zich
tevens het recht voor om de locatie waar de
schade is ontstaan, te onderzoeken.
Als de overspanningsbeveiliging wordt
gedekt door de beperkte garantie voor
overspanningsbeveiligingen, zal Philips naar
eigen goeddunken, zonder hiervoor kosten te
verrekenen aan de koper, de defecte onderdelen
van de beveiliging repareren of vervangen, of de
complete overspanningsbeveiliging vervangen.
Beperkte garantie op aangesloten
apparatuur
Philips garandeert de oorspronkelijke koper,
naar eigen goeddunken, reparatie of vervanging
van alle apparatuur die op de juiste wijze via
een Philips-overspanningsbeveiliging op een
elektrische leiding met correcte bedrading
en beschermende aarding en op telefoon-
/coaxlijnen is aangesloten en die door impulsen
van de bliksem of door andere elektrische
transiënten is beschadigd, of die is beschadigd
door tijdelijke spanningswisselingen (korter dan
1 ms) of hoge voltages (een “Gebeurtenis”) als
(a) de overspanningsbeveiliging niet juist heeft
gewerkt en de apparatuur niet heeft beschermd
wegens montage-, materiaal- of fabricagefouten,
waardoor de overspanningsbeveiliging niet
volgens de specificaties heeft gewerkt; (b) de
overspanningsbeveiliging duidelijk zichtbaar is
beschadigd; en (c) de schade het gevolg van de
Gebeurtenis is.
Deze garantie dekt geen schade (a) die is
veroorzaakt door een overstroming, door
erosie of door een aardbeving, met uitzondering
van bliksem bij producten met Power
Blocker™-technologie; (b) die is veroorzaakt
door aanhoudend lage spanning, of door
een lagespanningsstoring, met inbegrip van
stroombesparing, doorhang of stroomuitval;
(c) als gevolg van oorlog, vandalisme, diefstal,
slijtage door normaal gebruik, uitputting,
veroudering of abnormaal of verkeerd
gebruik; (d) als gevolg van niet-geautoriseerde
aanpassing of wijziging van programma’s of
systeemapparatuur; of (e) aan apparatuur die
ten tijde van de Gebeurtenis niet rechtstreeks
met de overspanningsbeveiliging was verbonden.
Deze garantie geldt tijdens de levensduur
van de overspanningsbeveiliging, dat wil
zeggen totdat de overspanningsbeveiliging
zijn capaciteit voor het beveiligen tegen
spanningswisselingen en hoge voltages heeft
overschreden. Het indicatorlampje “Beveiliging
actief” brandt niet meer wanneer deze
capaciteit is overschreden. De capaciteit van de
overspanningsbeveiliging wordt overschreden
na een Gebeurtenis.
Deze garantie is beperkt tot verliezen die
niet worden gedekt door een garantie van
de fabrikant of de aangesloten apparatuur,
of door de verzekering voor huiseigenaren
of de verzekeringspolis voor huurders.
De koper stemt erin toe dat hij of zij eerst
tracht dekking uit hoofde van deze garanties
of verzekeringen te verkrijgen en dat hij of
zij geen dubbele dekking van Philips probeert
te verkrijgen. De koper stemt erin toe om
Philips informatie over de verzekering te
verstrekken wanneer dat door Philips wordt
gevraagd; en na afwikkeling van schadegevallen
behoudt Philips zich, indien van toepassing, het
recht voor te worden gesubrogeerd onder
bestaande garanties van de producent van de
aangesloten apparatuur, of onder bestaande
verzekeringspolissen die de belanghebbende
mogelijk heeft.