Philips Protector de sobrevoltaje - Manual (Page 25)

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die Ersatzansprüche an den Hersteller des
angeschlossenen Geräts oder eine andere
geltende Versicherung abzugeben.
Diese Garantieleistung ist auf den
Überspannungsschutz beschränkt, dessen
Verpackung eine Garantie für angeschlossene
Geräte aufweist. Nach einer Reparatur oder
Modifizierung des Überspannungsschutzes durch
eine von Philips nicht autorisierte Einrichtung
unterliegen alle entstehenden Probleme nicht
dieser Garantieleistung.
Ihr Philips Überspannungsschutz muss an
eine ordnungsgemäß geerdete Steckdose
angeschlossen sein. Alle angeschlossenen Geräte
müssen direkt an einen Überspannungsschutz
angeschlossen sein. Unter Verwendung
eines Verlängerungskabels, von Adaptern,
anderen Erdungskabeln oder elektrischer
Verbindungen zusammen mit dem Philips
Überspannungsschutz erlöschen alle Philips
Garantieleistungen. Alle Kabel, die in das
Gerät führen, einschließlich Telefon- und
Koaxialleitungen, müssen ordnungsgemäß durch
einen Philips Überspannungsschutz laufen.
Zur Inanspruchnahme der Garantieleistung
infolge einer Leitungsstörung des
Telefondienstes müssen Ihre Geräte
ordnungsgemäß an einen Philips
Überspannungsschutz angeschlossen sein,
der einen Telefonleitungsschutz bietet (siehe
Benutzeranleitung für Installationsanweisungen),
wobei Ihre Telefonanlage über ein
ordnungsgemäß installiertes und
funktionierendes “Erstschutz”-Gerät am
Serviceeingang verfügen muss. (Solche Geräte
werden normalerweise während der Installation
der Telefonleitung hinzugefügt). Sollten Sie den
Telefonleitungsschutz nicht ordnungsgemäß
anschließen können, unterliegt dieses Gerät
nicht der Garantieleistung für angeschlossene
Geräte.
Zur Inanspruchnahme der Garantieleistung als
Ergebnis einer Koaxialleitungsstörung, muss
das Gerät ordnungsgemäß an einen Philips
Überspannungsschutz mit Koaxialleitungsschutz
angeschlossen sein (siehe Benutzeranleitung
für Installationsanweisungen). Sollten Sie den
Koaxialkabelschutz nicht korrekt angeschlossen
haben, unterliegen Ihre angeschlossenen Geräte
nicht der Garantieleistung für angeschlossene
Geräte. Zur Inanspruchnahme der Garantie
muss sich der Verbraucher an die Philips
Kundendienst-Abteilung (siehe nachfolgendes
Diagramm) wenden und eine vollständige
Beschreibung des Schadens liefern. Die
Kundendienst-Abteilung vergibt eine Rückgabe-
Autorisierungsnummer (RA#) an den Kunden.
Philips entscheidet nach alleinigem Ermessen,
ob der Kunde das beschädigte angeschlossene
gerät an Philips oder eine unabhängige
Reparatureinrichtung einschicken soll. Wenn
Philips es anfordert, muss der Kunde auf eigene
Kosten das beschädigte Gerät mit einer Kopie
des Kassenzettels an den spezifizierten Ort
sicher verpackt (um weitere Beschädigung
zu vermeiden) mit der deutlich an der
Außenverpackung angebrachten RA# einsenden,
wobei eine vollständige Problembeschreibung
einschließlich Kundenname, Kundenadresse
Telefonnummer beigefügt werden muss, unter
der der Kunde tagsüber zu erreichen ist. Philips
behält sich auch das Recht vor, den Ort, an dem
der Schaden entstanden ist, zu inspizieren.
Wenn der Überspannungsschutz der
Eingeschränkten Überspannungsschutz-
Garantieleistung (wie oben beschrieben)
unterliegt, repariert oder ersetzt Philips den
Überspannungsschutz. Wenn Philips entscheidet,
dass das beschädigte Gerät der Eingeschränkten
Garantieleistung für angeschlossene Geräte
unterliegt, und dass das Gerät infolge des
Überspannungsschutzes beschädigt wurde, der
der Eingeschränkten Überspannungsschutz-
Garantieleistung unterliegt, wird Philips entweder
(a) eine Reparatur des angeschlossenen Geräts
bis zu einem maximalen Kostenaufwand
autorisieren, der der Verpackung des
Überspannungsschutzes zu entnehmen ist;
(b) dem Kunden ein äquivalentes Gerät
zukommen lassen oder (c) dem Kunden den
aktuellen Marktpreis für das beschädigte
angeschlossene Gerät ersetzt. Wenn zutreffend,
wird das Gerät von Philips an den Kunden auf
Kosten von Philips zurückgeschickt.